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Problema con el hosting,

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  #1 (permalink)  
Antiguo 27/10/2009, 14:20
 
Fecha de Ingreso: octubre-2009
Mensajes: 2
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Puntos: 0
Problema con el hosting,

Hola,
mi problema es el iguiente:
por problemas con la empresa de hosting mi web ha estado offline durante unas dos semanas lo que ha perjudicado gravemente su posicionamiento.
Mi pregunta es si, ahora que esta arreglado el problema, deberia exigir una compensacion por esta perdida.
Muchas gracias
  #2 (permalink)  
Antiguo 27/10/2009, 14:23
Avatar de JoshMex
Moderador Webhosting
 
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Puntos: 166
Respuesta: Problema con el hosting,

Antes que exigir compensación lo que debes exigir es que tu servidor no tenga más problemas o pensar en buscar un nuevo proveedor.
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JoshMex
Desarrollador Plataforma Microsoft / Windows / ASP / ASP.NET / SQL Server
Es inútil hacer cualquier cosa a prueba de tontos, porque los tontos son muy ingeniosos
  #3 (permalink)  
Antiguo 27/10/2009, 14:24
Avatar de PeruClic  
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Mensajes: 533
Antigüedad: 16 años, 9 meses
Puntos: 7
Respuesta: Problema con el hosting,

todo depende si firmaron un contrato, con eso legalmente si puedes hacerlo, pues casi siempre se expresa una garantía por uptime de tu web, en caso contrario sera bien dificil, si tienes otro documento que ellos te hayan dado tambien puedes usarlo a tu favor
  #4 (permalink)  
Antiguo 28/10/2009, 01:19
Avatar de saicom  
Fecha de Ingreso: octubre-2009
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Puntos: 0
Respuesta: Problema con el hosting,

mira los terminos de uso del servicio. Igualmente un servidor que estuvo 2 semanas fuera de linea no es confiable.
  #5 (permalink)  
Antiguo 28/10/2009, 03:32
Avatar de WebTech
Hosting Moderator
 
Fecha de Ingreso: octubre-2005
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Mensajes: 5.399
Antigüedad: 18 años, 6 meses
Puntos: 162
Respuesta: Problema con el hosting,

Cita:
Mi pregunta es si, ahora que esta arreglado el problema, deberia exigir una compensacion por esta perdida.
Muchas gracias
Depende del contrato. Pero creo que la mejor compensación la debes tener de parte de ti mismo al moverte a un nuevo proveedor, 2 semanas offline no es para nada aceptable, bajo ningún término, si te interesa tu web realmente deberías buscar un proveedor de calidad.

Saludos,
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