Transferencia mensual cpanel

mile17 · #1 (**permalink**) 12/10/2009, 23:48

Buenas noches, tengo una duda, hace poco mas de un mes contrate un servicio de hosting de 100mb de espacio en disco y de 3gb de transferencia mensual de banda de ancho. en el cpanel dice:
uso de espacio en disco 1.88/100mb
transferencia mensual de banda ancha 19.42/200mb

supuestamente en el dato de transferencia mensual de banda ancha deberian estar los 3gb o no es asi? porfavor espero que me puedan ayudar con esto

Julcar · #2 (**permalink**) 12/10/2009, 23:53

si es medido en MBs deberian estar 3.000mb, no 200mb, ovbiamente es una falta de tu empresa de hosting, que deberias reportarla al soporte técnico, no es bueno que te quiten cosas que pagaste antes.

peruserver · #3 (**permalink**) 13/10/2009, 00:26

Le has escrito a tu proveedor para saber si es un error, o crees que sea una practica sistematica?, seria tonto como proveedor ASIGNAR menos recursos sabiendo que el usuario puede comprobarlos.

Saludos.

JoshMex · #4 (**permalink**) 13/10/2009, 08:30

Talvez es un error que ellos no tendrán problema en corregir.

mile17 · #5 (**permalink**) 14/10/2009, 19:09

consulte a mi proveedor y me respondio lo siguiente:
Sra . si usted esta en toda la razón en su cpanel actual su transferencia es en la actual 200MB, lo que sucede es que el sistema advierte sobre un basico y dependiendo de lo que van gastando su espacio va aumentando hasta llegar a los 3GB.

gracias por sus comentarios.

peruserver · #6 (**permalink**) 14/10/2009, 21:29

Como que no convence... si pudieras PEGAR una captura de esa parte que mencionas seria excelente.

webosiris · #7 (**permalink**) 14/10/2009, 21:42

mm.. WTF con esa respuesta!
básicamente están admitiendo que si, estas pagando por 3000 y te están dando 200, y recién cuando gastes esos 200 te amplían hasta 3000. Dejame decirte que ninguna empresa seria de hosting hace eso.

Valery-Net · #8 (**permalink**) 15/10/2009, 04:52

Increíble respuesta, donde tienes contratado el hosting?

peruserver · #9 (**permalink**) 15/10/2009, 10:18

Me pregunto, que le impide a esa empresa entregarle el trafico completo en el paquete a sus clientes, o será que dispone de un RESELLER muy limitado y por eso no puede asignar los recursos que realmente ofrece, no tengo otra respuesta, puesto que si tuviera un dedicado no seria problema.

La captura seria importante para salir de dudas.

Flat · #10 (**permalink**) 15/10/2009, 13:08

claramente estan sobrevendiendo y aparte cinicos y mentirosos !

WebTech · #11 (**permalink**) 16/10/2009, 05:46

Cita:

mm.. WTF con esa respuesta!
básicamente están admitiendo que si, estas pagando por 3000 y te están dando 200, y recién cuando gastes esos 200 te amplían hasta 3000. Dejame decirte que ninguna empresa seria de hosting hace eso.

Totalmente de acuerdo.. el límite debería establecerse desde el inicio, no cuando se alcanza el "pre" límite que ellos establecen! Es ciertamente increíble!

Saludos,

mile17 · #12 (**permalink**) 16/10/2009, 11:49

Un nuevo problema y esta vez mayor. no puedo ingresar al cpanel me sale este mensaje:

El servidor en cPanel requiere un nombre de usuario y una contraseña.

Advertencia: este servidor está solicitando que su nombre de usuario y contraseña se envíen de forma no segura (autenticación básica sin conexión segura).

mi servidor aun no resuelve mi duda. no se cual sea el problema.

infracom2005 · #13 (**permalink**) 16/10/2009, 11:58

Comunicate con tu proveedor de hosting.

Julcar · #14 (**permalink**) 16/10/2009, 15:24

Si el proveedor te dijo eso, pide el reembolso y compra hosting en un proveedor serio.
Si no te dan reembolso, no te preocupes. Agradece que tienes tus datos, y trata de buscar un buen lugar para tu sitio web.

Adsl5mb · #15 (**permalink**) 16/10/2009, 17:55

Coincido con WebTech es muy rara esa respuesta que te han dado y la unica razón lógica por lo que lo pueden estar haciendo es porque tienen un reseller limitado y están intentando vender más de lo que tienen viendo que algunos usuarios quizás no consumen toda su trasferencia, el problema sería que pasaría si no aumentan la transferencia a tiempo la web pasaría a dar un error de banwidth exceeded.

Sobre el último error que comentas El servidor en cPanel requiere un nombre de usuario y una contraseña, no veo donde está el error, ya que te está pidiendo el usuario y contraseña para entrar al panel.