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[URGENTE] Problema con webmail Hosting y Dominio

Estas en el tema de [URGENTE] Problema con webmail Hosting y Dominio en el foro de Shared Hosting y VPS en Foros del Web. Saludos! Les escribo ya que necesito ayuda super urgente :S , bueno lo que sucede es lo siguiente, me ha tocado crear un website para ...
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Antiguo 30/11/2010, 14:23
 
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Exclamación [URGENTE] Problema con webmail Hosting y Dominio

Saludos! Les escribo ya que necesito ayuda super urgente :S , bueno lo que sucede es lo siguiente, me ha tocado crear un website para una Empresa, la cual habia adquirido un servicio de Dominio en: www.Domain.com , y con ese servicio de dominio, crearon 6 emails, los cuales lo usaban a la perfección con el Outlook.

Luego al año, (ahora) compre el Hosting en www.JusHost.com , y el problema que se presento después de haber arreglado las DNS con las de JustHost es que el servicio de emails que venia con el dominio, ya no funciona :S, me llamaron para decirme que los emails no querian funcionar con el Outlook, eso fue ayer, y que eso era una de las cosas mas importante que ellos tenian, entonces revise las DNS y estaban bien, luego pedi un Live Help y me dijeron en inglés que tenia que cambiar las MX Entry (lo cual aún no tengo muy claro para que sirve) , luego pedi ayuda para estos datos y me explicaron como hacerlo.

Cree un email con el servicio de email del Hosting, y se creo perfecto arriba del otro, es decir, antes era: [email protected], cree uno con el mismo nombre y no dio error :S el problema esta en que cuando quiero conectar el nuevo email, no se puede hacer con el outlook y tengo que utilizar el webmail horripilante que el hosting ofrece.

Alguien me podria ayudar? es urgentemente, si me podrian decir que tengo que hacer para conectar ambos servicios de emails por ejemplo, o hacer que el nuevo servicio funcione con el Outlook. se lo super agradeceria! , bueno espero sus respuestas y gracias!

Pd: En una parte de la pagina del dominio dice: mail.web.com , y cuando escribo ese dominio, no funciona :S ya que la del hosting es: webmail.web.com.
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Antiguo 30/11/2010, 15:17
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Respuesta: [URGENTE] Problema con webmail Hosting y Dominio

Si podes entrar al webmail significa que la cuenta de mail esta funcionando bien.
El problema entonces esta con la configuracion del outlook.
Podes poner por ejemplo tanto en correo entrante como en saliente la direccion ip directamente del servidor en vez de mail.eldominio.com. De esta manera estaras seguro que te estas conectando al nuevo servidor.
Tene en cuenta tambien ingresar en nombre de usuario la direccion de mail completa de la cuenta de mail y la clave correctamente.

Espero que algo de esto te sirva y sino avisa. Saludos.
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  #3 (permalink)  
Antiguo 30/11/2010, 15:33
 
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Respuesta: [URGENTE] Problema con webmail Hosting y Dominio

Cita:
Iniciado por atlanticadigital Ver Mensaje
Si podes entrar al webmail significa que la cuenta de mail esta funcionando bien.
El problema entonces esta con la configuracion del outlook.
Podes poner por ejemplo tanto en correo entrante como en saliente la direccion ip directamente del servidor en vez de mail.eldominio.com. De esta manera estaras seguro que te estas conectando al nuevo servidor.
Tene en cuenta tambien ingresar en nombre de usuario la direccion de mail completa de la cuenta de mail y la clave correctamente.

Espero que algo de esto te sirva y sino avisa. Saludos.
Graciass! Ahora probare
  #4 (permalink)  
Antiguo 01/12/2010, 17:02
 
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Respuesta: [URGENTE] Problema con webmail Hosting y Dominio

Buenas!

Ufff hacia tiempo que no hablaba por estos foros pero te explico sencillamente:

- Para que te funcione un correo tiene que tener las entradas MX del dominio apuntando a donde se va a recibir. Es decir : Si tengo un servidor dedicado con ip xxx.xxx.xxx.xxx la entrada MX debe apuntar alli y las cuentas han de estar creadas.

Si este MX no lo has cambiado seguiran llegando a donde estaba antes.

Si necesitas ayuda mandame en privado o postea el dominio aqui y asi veo el problema que tienes.

Saludos!
  #5 (permalink)  
Antiguo 01/12/2010, 21:25
 
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Respuesta: [URGENTE] Problema con webmail Hosting y Dominio

bueno, si desde el webmail te esta funcionando ok tenes que verificar tu configuracion en el outlook, ya que no se debe tratar de un tema de mx. Como ya te indican podes colocar mail.tudominio.com (ejemplo: mail.forosdelweb.com) tanto en el smtp como en el pop3 y sino tambien la IP del server.
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Etiquetas: dns, forosdelweb, mxentry, registro
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