Este mensaje tiene tres propósitos:
1) desahogo
2) advertencia (por si alguien está considerando contratar cableaccess)
3) encontrar alternativas
Estoy verdaderamente harto del no-servicio de cableaccess.
El problema principal está en que algunos de los dominios que manejo, incluyendo el que utilizo personalmente tienen muchos problemas si trato de acceder a ellos usando el servicio de cablevisión (Con ningún otro proveedor de servicio de internet han presentado problemas).
Al marcar a soporte técnico es muy difícil que alguien te conteste y todas las veces que he hablado con alguien siempre me dicen que van a atender mi problema y que en 24 horas me tienen una respuesta. Nunca he tenido nigún tipo de respuesta y llevo UN MES desde que empecé a pedir soporte. Además, en la última semana se ha estado cayendo mucho el servicio, a veces por periodos muy cortos, pero de forma recurrente y a veces por periodos largos.
Lo que hace más frustrante mi situación es que no sé qué alternativa de banda ancha tengo, ya que la línea telefónica la tengo contratada con axtel y ellos no ofrecen servicio de internet de alta velocidad.
¿alguna propuesta para el D.F., México por un precio similar al que estoy pagando (aprox. $400 al mes)?
¡auxiliooo!
