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Problema con funcion PRONOSTICO en Excel

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Antiguo 27/09/2007, 09:22
HCZ
 
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Problema con funcion PRONOSTICO en Excel

Que tal, tengo una duda con la funcion PRONOSTICO:

Trabajo en un call center y queremos hacer un pronostico de los empleados que necesitaremos tomando en consideracion el procentaje de llamadas tipo X que recibimos y el tiempo promedio que un agente tarda por llamada.

Ejemplo
empleados actuales 20
tiempo promedio por llamada 2:27
% llamadas X igual a 46%

Que tipo de tabla tendria que construir y como aplico la funcion PRONOSTICO.

Gracias por su ayuda
  #2 (permalink)  
Antiguo 27/09/2007, 10:01
 
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Re: Problema con funcion PRONOSTICO en Excel

Según creo necesitarías dos columnas [porcentaje tipo x-nº de empleados] con varias filas, pues para predecir necesitas al menos dos valores para cada columna (son matrices, tal como se ve en el ejemplo de las funciones de excel). Después te pones al final y usas la función.
Lo entenderás mucho mejor en el blog de Jorge Dunkelman http://jldexcelsp.blogspot.com/2006/...partir-de.html
  #3 (permalink)  
Antiguo 27/09/2007, 11:10
Avatar de RobiBaggio
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Re: Problema con funcion PRONOSTICO en Excel

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