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Problema con Microfono al actualizar un programa, Driver Problem?

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Antiguo 28/12/2014, 03:03
 
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Mensaje Problema con Microfono al actualizar un programa, Driver Problem?

Buenas, les explico mi problema, el microfno que tengo es uno con audifonos incluidos y con un conector de 3.5mm.
El problema aparecio cuando actualize el skype y desde hay me dio un error o no me dejaba entrar en una llamada, despues de eso lo reinstale y nada, decidi desintalar el driver de sonido y me pidio reiniciar, al prenderlo me instalo automaticamente uno nuevo, ahora podia entrar pero no se escuchaba nada en el microfono, lo reconocia y todo pero no se oye nada, no solo en skype si no en todas las aplicaciones o programas, para hacer una prueba lo intente con unos auriculares iguales a estos pero con el lado del auricular derecho malo , pero el microfono estaba perfectamente, pero tampoco se escuchaba nada con el.
Bueno, agradeceria mucho si alguien tiene alguna idea de lo que puede estar pasando.

Problemas con driver, creo que puede ser esto, pero la verdad no he sido capaz de dar con uno para instalarlo, al desintalarlo me pide reiniciar y al prenderlo se instala solo.

Mi Notebook es: hp dv6-7380la

Datos que me arroja el Everest

Código:
--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

    Versión                                           EVEREST v5.50.2100/es
    Módulo de rendimiento                             2.5.292.0
    Página Web                                        http://www.lavalys.com/
    Tipo de informe                                   Informe rápido
    Computadora                                       DRACERS-PC
    Generador                                         DraCers
    Sistema operativo                                 Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601
    Fecha                                             2014-12-28
    Hora                                              06:07


--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Computadora:
      Tipo de computadora                               ACPI x64-based PC  (Mobile)
      Sistema operativo                                 Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack del sistema operativo                Service Pack 1
      Internet Explorer                                 9.11.9600.17207
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nombre de la computadora                          DRACERS-PC
      Nombre de usuario                                 DraCers
      Dominio de inicio de sesión                       DraCers-PC
      Fecha / Hora                                      2014-12-28 / 06:07

    Motherboard:
      Tipo de CPU                                       4x , 2400 MHz
      Nombre del motherboard                            Hewlett-Packard HP ENVY dv6 Notebook PC
      Chipset del motherboard                           Desconocido
      Memoria del sistema                               16273 MB
      Tipo de BIOS                                      Insyde (12/06/05)

    Monitor:
      Placa de video                                    Intel(R) HD Graphics 4000  (2112 MB)
      Placa de video                                    Intel(R) HD Graphics 4000  (2112 MB)
      Placa de video                                    Intel(R) HD Graphics 4000  (2112 MB)
      Placa de video                                    NVIDIA GeForce GT 650M  (2048 MB)
      Monitor                                           Monitor PnP genérico [NoDB]

    Multimedia:
      Placa de sonido                                   Controladora de High Definition Audio [8086-1E20] [NoDB]

    Almacenamiento:
      Controlador de almacenamiento                     DAEMON Tools Virtual SCSI Bus
      Controlador de almacenamiento                     Intel(R) Mobile Express Chipset SATA RAID Controller
      Disco rígido                                      ATA ST750LX003-1AC15 SCSI Disk Device  (698 GB)
      Disco óptico                                      hp BDDVDRW CT40N SCSI CdRom Device
      Estado SMART de los discos rígidos                OK

    Particiones:
      C: (NTFS)                                         698.4 GB (59.2 GB libre)
      Tamaño total                                      698.4 GB (59.2 GB libre)

    Dispositivos de entrada:
      Teclado                                           Teclado PS/2 estándar
      Mouse                                             Mouse compatible con HID
      Mouse                                             Synaptics PS/2 Port TouchPad

    Red:
      Dirección IP primaria                             192.168.1.36
      Dirección MAC primaria                            60-36-DD-04-7B-17
      Placa de red                                      Dispositivo Bluetooth (Red de área personal)
      Placa de red                                      Hamachi Network Interface  (25.3.156.13)
      Placa de red                                      Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230  (192.168.1.36)
      Placa de red                                      Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #2
      Placa de red                                      Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
      Placa de red                                      Realtek PCIe GBE Family Controller
      Placa de red                                      TAP-Windows Adapter V9
      Placa de red                                      VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1  (192.168.65.1)
      Placa de red                                      VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8  (192.168.159.1)

    Periféricos:
      Impresora                                         Enviar a OneNote 2013
      Impresora                                         Fax
      Impresora                                         Microsoft XPS Document Writer
      Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   Generic Bluetooth Adapter
      Dispositivo USB                                   Generic USB Hub
      Dispositivo USB                                   Generic USB Hub
      Dispositivo USB                                   HP Truevision HD
      Dispositivo USB                                   Validity Sensors (WBF) (PID=0018)
      Batería                                           Adaptador de CA de Microsoft
      Batería                                           Batería compuesta de Microsoft
      Batería                                           Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft

    DMI:
      DMI Fabricante del BIOS                           
      DMI Versión del BIOS                              
      DMI Fabricante del sistema                        Hewlett-Packard
      DMI Nombre del sistema                            HP ENVY dv6 Notebook PC
      DMI Versión del sistema                           088A120000305920000610100
      DMI Número de serie del sistema                   2CE2501J4F
      DMI UUID del sistema                              352CAE80-457311E2-A23CC2A0-7C92BD67
      DMI Fabricante del motherboard                    Hewlett-Packard
      DMI Nombre del motherboard                        181E
      DMI Versión del motherboard                       52.24
      DMI Número de serie del motherboard               PCUTN2C2D3N21P
      DMI Fabricante del chasis                         Hewlett-Packard
      DMI Versión del chasis                            Chassis Version
      DMI Número de serie del chasis                    Chassis Serial Number
      DMI Identificador del chasis                      Chassis Asset Tag
      DMI Tipo de chasis                                Notebook
Muchas Gracias por su tiempo y ayuda.
  #2 (permalink)  
Antiguo 07/01/2015, 08:18
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Respuesta: Problema con Microfono al actualizar un programa, Driver Problem?

Hola,

Si tienes un PC HP mira a ver si el servicio "Andrea ST Filters Service" está operativo y funcionando. Por lo visto este serivio es para algún rollo del micrófono.

Para hacer eso debes acceder a la consola de servicios de Windows: tecla Windows + R -> Ejecutar: services.msc /s o desde el panel de control / servicios.

Si el servicio no está tal vez tengas que reinstalar los drivers de la tarjeta de sonido, y los parches de HP. Echa un vistazo en la web de HP y revisa en el área de soporte / descargas si hay alguno.

Salu2
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Etiquetas: driver, microfono, programa
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