Analista Funcional (Aplicaciones-Herramientas)

[wrongturn]

Hola Como estan? Me ofrecieron un puesto de Analisis Funcional y queria saber (para los q tengan experiencia en el tema) cuáles serian las aplicaciones y herramientas necesarias e indispensables q necesita tener un analista funcional.

Entre las tareas q se realizan estan la documentación de procesos, implementación de sistemas, etc.

Muchas gracias de antemano. Escucho las experiencias y conocimientos.