Apagó inesperadamente y ya no prende

[Anya82]

Hoy en la mañana prendi mi computadora normalmente, todo funciono bien. De pronto, se apagó inesperadamente. La volvi a prender, pensando que quizas "se fue la luz".
Pero ahora no quiere prender bien. El mouse se activa, puedo ver que esta encendido. Reconoce la unidad DVD. Pero la pantalla sigue apagada.

A alguien le ha sucedido esto? saben a que podria deberse?

soy novata usando Mac.
Uso Mac OS X. La computadora no tiene ni un año de haberla comprado.

Es una iMac G5, Intel Core 2 Duo. 2.0 Ghz, 20". Año 2007

[David]

¿No muestra nada desde que prendes la PC? Entonces el problema no es el SO (Mac), sino probablemente será algún dispositivo, ¿has probado conectando con otro monitor?...

[Anya82]

He buscado en varios foros y en el sitio de apple.

Dicen que hay que resetear el PMU (power management unit) o SMU (system management unit). Que la falla se debe al manejo de corriente, por algun "apagon". Y si, hace un par de dias "se fue la luz" aqui en el edificio.

He seguido pasos en donde indican:

1. apagar sistema.
2. desconectar todos los cables
3. esperar 15 segundos.
4. oprimir durante unos segundos el boton de iniciar/apagar (sin conectar la computadora)
5. soltar el boton. Despues, conectar el cable de corriente AL MISMO TIEMPO que el boton de inicio/apagado (algunos dicen que al mismo tiempo, otros que SIN oprimir el boton, intente ambas formas).
6. oprimir inicio/apagado.
7. Conectar mouse y teclado.


Hice ese proceso, y lo que sucedio, fue que prendio el ventilador con una alta velocidad, pero no hay naaaada de respuesta en la pantalla.

Tambien dicen algunas personas que hay que oprimir un boton para reiniciar el PMU que se encuentra DENTRO de la computadora, pero no he encontrado como abrir mi computadora. He encontrado como abrir versiones del 2006 y anteriores, pero no la que uso.


Sigo buscando, espero que alguno de ustedes pueda ayudarme.

[David]

Bueno, en realidad ese problema puede deberse a varias cosas.
No siempre se debe a un apagón o algo así.
Mi hermano, que entiende bastante de Hardware me comentó que a veces sucede porque la memoria está mal ajustada, o a veces también por la placa de video. Pero si no tienes como abrir la computadora no sé cómo podrías revisarlo.

[Rank]

Hola/saludos ¿la conexión del monitor está bien? tanto por fuera como por dentro del Mac. Podría ser (no problable) que la pila interna esté gastada. Ánimo :)

[Anya82]

Gracias por tu respuesta, Rank.

Mandaron a arreglar la computadora a un distribuidor Mac, y parece que si fue el cambio de corriente lo que le afecto.