DESESPERADA! Ayuda con mi XP y mi webcam
 

Resulta que me compre una webcam Delux DLV-B16 y desde la instalción me trajo problemas, al hacer correr el CD me salía: "El software que ha instalado no ha superado la prueba del logotipo de Windows que comprueba que es compatible con Windows XP. Si continua con la instalación de este software puede crear problemas o desestabilizar la correcta funcionalidad de su sistema bien inmediatamente o en el futuro"
y aún asi me dijeron que prosiga (unos amigos, me dijeron que ignore el mensaje) pero ahora no puedo ignorarlo!!! cada vez que comparto imagenes por el msn se me reinicia la maquina transcurrido un tiempo!!!! ¿porque? que debo hacer???????
Por si acaso tengo el windows Xp Profesional SP2.....no me digan que debo formatear!!! ayudenme plz!!
Muchas gracias de antemano

Seguramente si se reinicia solo es un problema de virus...

Saludos

Desinstala el software de la cam, desconecta la cam, reinicia el equipo, introduce el CD de la cam, instalalo SIN importar el mensaje que te ponga windows, finalizado este proceso, conecta la cam y espera a que la detecte.

Luego realiza las pruebas o test que trae el software a ver que tal te va...

La mayoría de fabricantes de webcam SIEMPRE recomiendan primeo instalar los controladores y después conectar la cam...

Intentalo y suerte

es buena la sugerencia BrujoNic de desinstalar el soft de la cam.

Tambien deberias desinstalar el driver, y buscar un driver mas actualizado o alguno que corrija algun bug en especifico de tu cam, deberia de haber en la web del fabricante de la misma.

El aviso de que no supera la prueba es del tema del HCL del Windows, generalmente funciona si igual continuas con la instalacion, pero no siempre, por eso busca un driver mas nuevo o uno que cumpla con la firma del windows.

Y si es en caso de Virus, pasale un buen antivirus y antispyware y cuentamos como te va...

GRACIAS!!!!!!!! MIL gracias de veras...he hecho lo que me sugieren y nada!, de hehco en la pagina web de este fabricante no hay un driver actualizado...nose que es....tengo el norton, y no detecta ni medio virus, he pasado el ad-aware y tampoco nada crítico!

creo que no tiene solución jeje.....:(

pasale un antivirus en linea a ver

saludos

alguna ves te funciono correctamente? si no esta firmado no hay garantias de que funcione bien.

antes de pasar al tema del virus debes desechar totalmente que tu maquina pueda funcionar en XP

lo del tema del virus, lo mejor seria actualizarte el antivirus y hacerlo correr en modo seguro, asi no se levantan todos los servicios, y tienes mas posibilidades que detecte algun virus si lo tiene el sistema. o un scanneo en modo DOS al bootear.

si que ya hice la prueba en ora maquina y la camarita no da problemas, se instla sin siquiera el aviso ese de que el logotipo no ha superado la prueba de windows etc!!!!!!!!!!!!! creo que es mi máquina :(
y lo del antivirus, uso el symantec, tengo un virus que esta en cuarentena que es el Rantex o algo así, pasé un antivirus online y solo me detectó un malware que ya lo eliminé
y mi webcam sigue haciendo reiniciar mi maquina cada vez que comparto imagenes por el messenger
:( :( :(

DeepFreeze
 

Por si acaso es un virus lo recomendable es usar un deep freeze y asi nunca se va a meter un virus sin la necesidad de un antivirus y lo puedes descargar en el emule ; Pero creo que ese mensaje de que tu maquina se reiniciará despues de 10 segundos es que tu maquina le falta un parche para windows xp y ya no te saldra ese problema del mensaje en cuanto al logotipo lo que pasa es que el programa del webcam le falta actualizar. bueno eso es lo que te puedo decir porque me paso lo mismo bye.

si probablemente sea algun parche, o service pack, por que no verificas que parche o service pack tiene en la pc que funciona, y con que driver lo reconoce en el device manager.

a mi pasame tu messenger y probamos la web cam!!! jaja es bromaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa