No puedo descargar ningun programa ni archivo

[lisy27]

Hola, tengo un problema desde hace dos semanas y no he podido solucionarlo, necesito de vuestra ayuda: NO puedo descargar ni programas de internet, ni archivos adjuntos que llegan a mis diferentes correos (hot, yahoo, etc). cuando le doy click en DESCARGAR abre el cuadro y comienza la descarga muy rápido, termina dice 100% completado o descargado y luego desaparece. Si es un programa le doy en ejecutar o guardar y sucede lo mismo.
MI pc trabaja con Windows Vista home basic, y utilizó internet explorer.
Estoy un poco preocupada porq necesito utilizar esta herramienta.
Cualquier ayuda que me puedan prestar les estare muy agradecida.

[Mortiferus]

Cambia a Firefox y fijate si funciona.

De lo contrario fijate en el windows defender, desactivalo y prueba nuevamente.

Espero tus comentarios.

[lisy27]

hola, estoy tratando de cambiar el navegador descargando firefox pero como no puedo descargar nada... no he podido hacerlo y me da un poco de miedo desintalar el I.E porq me podria quedar sin navegador aunq este no me sirva de mucho ahora. hice lo de desactivar el windows defender, pero aun asi los archivos no se descargan y los programas no se descargan. mi problema aun persiste...

[Mortiferus]

Descarga el firefox desde otra pc y copia el instalador en un pendrive, instala el firefox y prueba si puedes descargar.

Si no, carga el malwarebytes anti malware en el pendrive, instalalo iniciando en modo seguro (F8 al iniciar la pc y eliges la opión), hazle un análisis completo. Quizá encuentres algunos troyanos backdoor, elimina todo lo que encuentre este programa.

Reinicia y ve si se soluciona el problema.

Un saldo.

[lisy27]

Hola, quiero informarles q pude solucionar mi problema, gracias por su ayuda!!!!.
Les explico lo q pasaba: al parecer no podia descargar nada ya que algo estaba bloqueado, por un programa de spyware q instale y que no lo volvere hacer, se llama spybot-search destroy y spy bro. Bueno hace días yo pense q podia ser esto el problema, y desde el panel de control lo desintale, y no aparecian en mi lista de programas, sin embargo en el disco duro si, hoy pude eliminarlos desde el disco duro, e inmediatamente puedo descargar programas y archivos adjuntos. No era el explorador aunq lo voy a cambiar como me lo recomendarón.
muchas gracias a todos por vuestra ayuda, sus consejos me ayudarón a dar con el problema.
saludossss

[Mortiferus]

La cuestión concreta con Spybot, es que has activado el Tea Timer, que reside en memoria, este viene con una configuración no recomendable, por lo que hay que saber configurarlo para que no bloquee y envíe falsos positivos.

Igualmente, hay muchos manuales dando vueltas sobre la configuración de estos anti-spyware/malware o firewalls como Zone Alarm.

Con respecto al browser, es una elección personal, te doy la mía: uso Firefox para toda la navegación, Chrome para algunos sitios en los que Firefox hace agua y Opera para cuando se vuelve muy lenta alguna página en concreto.

Un saludo.