Problemas con reproductor de DVD

[Alfilxdama]

Hola a todos, hace muy poco compré un home theatre compuesto por un reproductor Pioneer HTZ 151 y un sistema de audio. El problema que tengo es que, no siempre, pero en ciertos DVD de películas aparecen unos subtítulos con letras blancas y fondo negro, que parecen ser órdenes del director o algo parecido. Ya me recorrí todas las opciones de configuración del aparato, las opciones de setup del DVD, pero no puedo quitarlo y lo peor es que tapa a los subtítulos que uno elige para ver la película. Agradeceré cualquier ayuda que puedan brindarme.
Saludos.

[RobiBaggio]

Si ese disco lo pruebas en otro DVD player sucede lo mismo?? si no, tendrás que encontrar en tu aparato la forma de quitarlos con algún comando.

[Alfilxdama]

Hola, gracias por la respuesta. Lo he probado en otro reproductor y anda lo más bien, es evidente que el problema está en la configuración del Pioneer, pero ya no se más que tocar.

[pabloayllon]

Hola nada indica q tu reproductor tenga algun problema, ni tampoco tus dvds, ya q parece q te pasa lo mismo en varios.

Alguna opcion tienes q desactivar en el menu de tu reproductor.

Para una rapida solucion de tu problema te aconsejo q contactes con el servicio de atencion al cliente de Pioner España:

Atención al Cliente: 902 62 78 91

Horario: Lunes - Viernes - 8:00 am a 19:00 pm

[Alfilxdama]

Gracias por el dato de Atención al Cliente, lo intentaré. Pero me gustaría saber si a alguien le ha pasado lo mismo, aunque sea con otro reproductor. Porque se que estos comentarios del director, etc, vienen en algunos DVD, pero me han dicho que les dan opciones de quitarlos, cosa que yo no he encontrado.

[RobiBaggio]

Uy, es complicado, acá no hay tantos usuarios y que además exista la coincidencia de tener el mismo reproductor de DVD, sería rarísimo :P

Pero mejor como te dicen, llama a tención a clientes

[Alfilxdama]

Al fin lo he solucionado. Los carteles que aparecen en letras blancas y fondo negro, son una ayuda para gente sordomuda, donde no solo traducen textos de diálogos sino también colocan textos de los sonidos, como exclamaciones, explosiones, etc. Eso se configura desde el televisor con la opción Caps Caption.
Espero haber sido de utilidad. Muchas Gracias y hasta la próxima.