Problema en visualización de "e-mail HTML" en Gmail, visto desde Internet Explorer 8

6tel · #1 (**permalink**) 08/09/2010, 22:26

Buenas noches.

Tengo problemas en la forma como se muestra un correo HTML que diseñé para un cliente y que debo entregar mañana tras cinco días de pruebas infructuosas...

Luego de diseñar su HTML, subirlo al servidor y probarlo en línea como cualquier página web, copio el código HTML que compone este diseño a mi ventana de Hotmail para enviarlo bajo la modalidad "edit HTML".

El correo llega y se ve perfectamente en Yahoo y Hotmail cuando se usa como navegador Internet Explorer y Firefox, pero sorprendentemente no se muestra o visualiza en absoluto en Gmail cuando se usa Internet Explorer (en Firefox sí funciona).

Por tratarse de que mi cliente revisa las pruebas que le envío desde una cuenta Gmail y con Internet Explorer 8, no he podido lograr que me aprueben el correo por este "pequeño gran detalle"!

Alguien puede ayudarme a entender lo que está pasando? Ya probé todo el código que había que probar en cuanto al ajuste del correo pero no sé si hay algo que considerar. El correo HTML está alojado en:

http://www.aeroclubvalencia.com.ve/ciap/ciap_img_5.html

El código que lo compone para hacer las pruebas de envío es:

Código HTML:

Ver original<html>
<head>
<title>ciap_img_5</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" leftmargin="0" topmargin="0" marginwidth="0" marginheight="0">
<!-- ImageReady Slices (ciap20100904_slices_var.psd) -->
<table id="Table_01" width="600" height="3110" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
    <tr align="left" valign="top" height="3090">
        <td width="600" height="3090" valign="top" align="left">
<img src="http://www.aeroclubvalencia.com.ve/ciap/ciap_img_5.jpg" width="600" height="3090" alt=""></td>
  </tr>
  <tr align="left" valign="top" height="20">
  <td width="600" height="20" align="left" valign="top">
  <table id="Table_02" width="600" height="20" border="0" cellpadding="25" cellspacing="0">
  <tr align="left" valign="top" height="20" style="font-size:14">
  <td width="600" height="20" align="left" valign="top" style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">
    <p><a href="http://www.ucab.edu.ve/virtual/cursos.php" target="_blank" style="font-style:italic">www.ucab.edu.ve/virtual/cursos.php</a>    <br>
      <a href="http://www.ciap.com.ve" target="_blank" style="font-style:italic">www.ciap.com.ve        </a><br>
      <a href="mailto:[email protected]" style="font-style:italic">[email protected]</a>    <br>
      Telf.(58212) 263-7660 / 263-2582</p>
    <p style="font-style:italic">Si usted no puede ver el contenido de este correo, o navegar correctamente en él, haga clic <a href="http://www.aeroclubvalencia.com.ve/ciap/ciap_slc_2.html" target="_blank">aquí</a>.</p>
  </td></tr></table>
  </td>
  </tr>
</table>
<!-- End ImageReady Slices -->
</body>
</html>

Saludos y gracias de antemano por la ayuda que puedan darme.

6tel · #2 (**permalink**) 10/09/2010, 05:00

Buscando en otras fuentes la solución, me encontré con estos dos sitios en Internet y las soluciones que comentan algunos foristas.

Changes to Gmail client

Código HTML:

http://www.theemailguide.com/email-marketing/breaking-news-changes-to-gmail-client/

Why are HTML emails suddenly breaking in FF/Safari/Chrome in Gmail?

Código HTML:

http://www.google.com/support/forum/p/gmail/thread?tid=66994fa23128e695&hl=en&fid=66994fa23128e69500048fe229c8db78

Parece que muchos usuarios se dieron cuenta de los perjuicios que un cambio que hizo Gmail en su plataforma les complicó la forma en cómo deben codificar sus correos HTML...

No obstante, las soluciones que proponen, en mi caso, no evitan que Gmail visto desde Internet Explorer "invisibilice" mis imágenes en el correo HTML (mostrándolas como un recuadro blanco que, por el iconito que lleva en su esquina, indica que allí iría alguna imagen que no muestra).

Por lo menos sé que no son cosas mías, pero me angustia no encontrar la solución que repare el problema de mi cliente.