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kctus · 24-jul-2004, 06:27

Después de haber desistalado el Norton antivirus para instalar el Kaspersky(creo q se llama asi) parece q hubo un fallo a la hora de instalar éste me cargue parte del xp profesional y el internet explorer.

Por ejemplo no se abre nada al entrar en "centro de ayuda y soporte", al igual q en "búsqueda".

Como ya dije en otro mensaje, el internet explorer también me falla al no ejecutar javascript

Alguna sugerencia??

Muchas gracias!

nabucco · 24-jul-2004, 07:22

No te puedo dar una solución directa, pero podrías pobrar lo habitual en estos casos:

1) restaurar sistema

2) ejecutar sfc /scannow

3) comprobar que el servicio de Ayuda no está deshabilitado

4) ejecutar helpctr -regserver

5) reparar la instalación de windows

6) Si alguna de esas opciones no te gusta, o no dan resultado, tienes como último recurso crear unos iconos de "Buscar" y "Ayuda" en el escritorio. Para ello, hay que crear en el registro las siguientes claves:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Explorer \Desktop\NameSpace\{2559A1F0-21D7-11D4-BDAF-00C04F60B9F0} y ponerle como valor predeterminado "Buscar" (o cualquier otro texto que guste)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Explorer \Desktop\NameSpace\{2559A1F1-21D7-11D4-BDAF-00C04F60B9F0} y ponerle como predeterminado "Ayuda" o algo similar.

24-jul-2004, 06:27	#1 (permalink)
kctus Usuario baneado! Fecha de Ingreso: noviembre-2002 Ubicación: ToledoBsAsGaliciaBolivia Mensajes: 1.046	Problema con XP profesional Después de haber desistalado el Norton antivirus para instalar el Kaspersky(creo q se llama asi) parece q hubo un fallo a la hora de instalar éste me cargue parte del xp profesional y el internet explorer. Por ejemplo no se abre nada al entrar en "centro de ayuda y soporte", al igual q en "búsqueda". Como ya dije en otro mensaje, el internet explorer también me falla al no ejecutar javascript Alguna sugerencia?? Muchas gracias!

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24-jul-2004, 07:22	#2 (permalink)
nabucco Fecha de Ingreso: febrero-2004 Ubicación: Las Palmas, Africa Mensajes: 1.720	No te puedo dar una solución directa, pero podrías pobrar lo habitual en estos casos: 1) restaurar sistema 2) ejecutar sfc /scannow 3) comprobar que el servicio de Ayuda no está deshabilitado 4) ejecutar helpctr -regserver 5) reparar la instalación de windows 6) Si alguna de esas opciones no te gusta, o no dan resultado, tienes como último recurso crear unos iconos de "Buscar" y "Ayuda" en el escritorio. Para ello, hay que crear en el registro las siguientes claves: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Explorer \Desktop\NameSpace\{2559A1F0-21D7-11D4-BDAF-00C04F60B9F0} y ponerle como valor predeterminado "Buscar" (o cualquier otro texto que guste) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Explorer \Desktop\NameSpace\{2559A1F1-21D7-11D4-BDAF-00C04F60B9F0} y ponerle como predeterminado "Ayuda" o algo similar.