Window 8.1 y la Partición Recovery

[juanadearko]

Hola Amigos, Vengo pidiendo ayuda y no he llegado a solucionar Mi problema. Resulta que "he arrancado erroneamente por primera vez" Mi laptop HP con Windows 8.1 yá hace tres meses y desde entonces no puedo inicial Mi ordenador como es debido. Es probable que de tanto tocar el sistema he borrado el programa de instalacion que ya biene integrado en la máquina. Traté diez o quince veces de Restaurar el equipo a su estado original de fábrica por medio del Recovery y no he podido, me informa que la partición puede estar borrada. Recuerdo que hace un par de meses al abrir el sistema me ofrecia la posibilidad de guardar la Partición en un CD. ante esta posibilidad Yo guardé la partición en un CD pero ahora no sé como debo hacer para volverla a instalar en Mi laptop, o sea no sé cual es la manera de transferir el contenido del CD nuevamente. Yo creería que si vuelvo a restaurar la partición tengo la posibilidad de comenzar el proceso de restauración nuevamente. Debo decir que algunos Foristas me han querido ayudar pero no he tenido suerte aún. En principio, como se hace para descargar la Partición que tengo en un CD al ordenador ? Gracias

[yuliospc]

estimado buen dia :
seria conveniente de que muestres mas datos de tu ordenador
marca , modelo
y con esto entra a la pagina del proveedor, y ahi hay informacion relevante
saludos

[lauser]

Como has comentado... que es prácticamente nuevo, se supone que esta en garantía. Contacta con el sat.