carrito vacio

velapublicidad · #1 (**permalink**) 13/04/2015, 05:31

Buenos días

He montado una tienda en prestashop 1.6 y al intentar validar el carrito se me borra todo lo que hay en él.
Ya no se qué tocar para arreglarlo. Alguien puede echarme una mano?

Gracias

lauser · #2 (**permalink**) 13/04/2015, 07:29

Das pocos datos para poderte ayudar, concreta un poco mas.

velapublicidad · #3 (**permalink**) 14/04/2015, 02:36

OK, concreto...
Pues al entrar en la tienda puedes añadir artículos al carrito normalmente, pero al intentar acceder al carrito para pagar, este aparece vacío. Y en la tienda me aparece como carrito abandonado.
He observado que desde mi ordenador puedo pagar sin problema, pero desde el movil u otro ordenador no puedo (supongo que será por que guarda alguna cookie con mis datos de usuario o algo asi)

la pagina en cuestion es www.gpscompatibles.com

lauser · #4 (**permalink**) 14/04/2015, 14:45

Esta en mantenimiento...

velapublicidad · #5 (**permalink**) 14/04/2015, 15:05

Ya está operativo. Lo puse asi hasta arreglar el problema, pero lo abro otra vez para ver si me echas una mano, Lauser...

gracias

lauser · #6 (**permalink**) 15/04/2015, 09:21

No es un error que se pueda visualizar a simple vista. Sin profundizar y sin ver nada, da la sensación... una de dos o tienes un error grave en la zona admin o la db corrupta. De echo me registre para visualizar un poco y procesar una compra y de buenas a primeras me aparece que tengo un pedido cancelado del mes pasado, incluso aparecen los datos de otro usuario, grave error, muy grave.