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Consejo sobre plataforma de softbiz

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Antiguo 10/08/2012, 07:46
 
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Pregunta Consejo sobre plataforma de softbiz

Hola a todos hace que no es mucho e comprado una plataforma de comercio a softibiz solution. Bueno el caso es que como había que imaginarse tienen un servicio cliente inexistente...
Preciso soy un novato y me echa una mano un amigo que es informático pero la limitación es que el script esta encriptado y los cambios han de pasar por la empresa...
El principal problema lo encuentro en lo mas basico de una plataforma como esta:el proceso de pago.
-El usuario compra y lo unico que le aparece es el precio del producto pero no los porte da envio ademas sin poder elejir si lo quiere express normal etc...
-Al darle lo compro se abre otra pantalla donde aparece compralo ya o continua a mirar, bueno el caso es que si el usuario se olvida o cambia de idea no hay manera de volver hacia atras, y el producto aparece como closed y desaparece de la pagina...ni yo admin ni el vendedor puede hacer un relist del producto.
hay una función en el panel del admin que se llama "Add Additional Field" que no se entiende como hay que configurar los campos adicionales...valla que tengo la web pero es como si no la tuviera..

Gracias y perdón por el tocho pero es frustrante no saber por donde pedir ayuda.
la pagina es esta http://www.unitedfreak.com

Etiquetas: comercial, plataforma, softbiz
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