usted ya tiene la cantidad máxima...

[fuzzylee]

hola buenas me esta dando prestashop un error que no me daba antes, cuando intento añadir al carro 2 veces el mismo producto, ya sea del mismo color u otro distinto (ej: el ipad blanco y el negro) me salta el error siguiente
"usted ya tiene la cantidad máxima disponible para este producto"

estoy viendo por google que es un fallo bastante generalizado, pero no he visto la solución al mismo.
A alguien se le ocurre algo?

[exatienda]

A mi me pasaba lo mismo en una tienda y era porque en el Back-office en productos dentro de la información del producto, a la derecha en las tres casillas que hay en opciones hay que marcar disponible para la venta si no, no pueden añadir al carrito.
A mi me ha funcionado he estado probando con varios productos y era eso.

Si esta opción no te funciona prueba desactivando el modo catalogo de tu tienda, para ello sigue el siguiente procedimiento:

Preferencias->Productos->Modo Catálogo->NO (lo desactivamos).

Ya que cuando, se encuentra activada esta opción no permite a los clientes agregar productos a la cesta de compra y por eso muestra dicho error:

"Usted ya tiene la cantidad máxima disponible para este producto."

Suerte! :)