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Evitar mensajes de usuario: "No volver a mostrar este mensaje"

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Antiguo 19/11/2009, 09:32
 
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Evitar mensajes de usuario: "No volver a mostrar este mensaje"

Hola! Trabajo en una aplicación web y siempre hemos dado importancia a los mensajes que permiten confirmar la acción del usuario y a los que dan feedback sobre el éxito de la operación.
Pero, para usuarios avanzados y operaciones que se realizan repetidamente estamos pensando en que el usuario pueda pulsar el típico "No volver a mostrar este mensaje".

¿Cómo de estandar es esta opción en aplicaciones web?
¿Qué mensaje se puede evitar: el de confirmación (aceptar/cancelar) o el de feedback "La operación se ha realizado correctamente"?

Gracias por adelantado!
  #2 (permalink)  
Antiguo 24/11/2009, 00:31
Avatar de facundocorradini
Colaborador
 
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Respuesta: Evitar mensajes de usuario: "No volver a mostrar este mensaje"

Es bueno permitir que se omitan los mensajes de confirmación en tareas muy repetitivas y donde la decisión no sea extremadamente importante. De hecho, después de varias repeticiones los usuarios dan la respuesta de forma automatizada, sin leer realmente qué estás preguntándoles, por lo que la presencia o no de la pregunta es indiferente.


En cambio, los mensajes de feedback nunca deberían eliminarse pues dejas al usuario sin la posibilidad de saber si la operación se realizó. También debes tener en cuenta que en tareas repetitivas, lo mejor es agregar otros tipos de señales a los mensajes de feedback. No quedarse solo en el texto "La operación se ha realizado correctamente", sino brindar tambien íconos característicos e incluso color de fondo sobre el mensaje (por ejemplo, rojo para fallo, verde (o mejor azul, para evitar problemas a daltónicos) para el éxito. De este modo el usuario puede advertir mucho más rápido el mensaje principal, y llamará más su atención en caso de fallos.
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Antiguo 24/11/2009, 05:45
Avatar de Daniel Ulczyk
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Respuesta: Evitar mensajes de usuario: "No volver a mostrar este mensaje"

Hola *teresingsing*

En línea con lo que te comenta *facundocorradini* sólo complementar que estamos hablando de uno de uno de los 10 principios generales del diseño de interfases.

Cita:
Visibilidad del estado del sistema - El sistema siempre debe mantener informado al usuario acerca de lo que está pasando, esto es: mediante un feedback apropiado y en un plazo razonable.
fuente | 10 Heuristics for User Interface Design - Jakob Nielsen

Ahora bien, todo depende también; de la forma en que tu aplicación entrega ese feedback sobre el que estamos hablando.
No es lo mismo un mensaje en la barra de estado, por ejemplo, que una ventana emergente que diga, además, "haga clic aquí para continuar"
__________________
—Somos lo que hacemos repetidamente. La excelencia, entonces, no es un acto sino un hábito. (Aristóteles dixit)
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Antiguo 25/11/2009, 09:00
 
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Gracias a ambos por la explicación!

¿CONOCEIS APLICACIONES WEB DONDE EL USUARIO PUEDA EVITAR QUE LE MUESTREN MENSAJES DE USUARIO SOBRE CONFIRMACIONES DE LA OPERACIÓN? (tipo: Pulsa "aceptar" para confirmar, pulsa "cancelar" para volver)

LA VERDAD QUE SÓLO LO HE VISTO EN APLICACIONES WINDOWS. EN APLICACIONES WEB SÓLO HE VISTO EVITAR MENSAJES DE AYUDA.

Última edición por Daniel Ulczyk; 02/12/2009 a las 09:43 Razón: se combinan 2 mensajes consecutivos del mismo usuario
  #5 (permalink)  
Antiguo 01/12/2009, 22:29
 
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Puntos: 0
Respuesta: Evitar mensajes de usuario: "No volver a mostrar este mensaje"

mmm gracias por las explicaciones , me han ayudado para mi sitio =)
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