Ayuda! Instalacion Plotter

[DUENDE2006]

Hola buenas tardes;

Necessito ayuda en referencia a la instalación de un plotter de corte de vinilo, la marca es masterplott DG1351 he cargado los drivers e instalado como una impresora por que no me reconoce el plotter como impresora si que lo ha detectado pero cuando ha impreso no reconocia toda la información que le daba...no se si el problema es el ordebanor ya que no me detecta los puertos, o bien los drivers...o instalación incorrecta...

A ver si alguien me puede ayudar es muy urgente ya que necessito poner la maquina en funcionamiento por que tengo unos trabajos pendientes.

Me llamo Sonia
Gracias;

[luisch125]

Imagino que la máquina te la ha vendido un distribuidor que debería tener idea de instalarla, no solo de dejártela ahí puesta y ya. Llámalos y que te la pongan en marcha, porque ese tipo de máquinas suelen requerir un software específico para que funcionen correctamente, además de los drivers. Pero todo eso deberías tenerlo, además de la propia máquina...
Un saludo.

[bodoke]

Iniciado por luisch125

Imagino que la máquina te la ha vendido un distribuidor que debería tener idea de instalarla, no solo de dejártela ahí puesta y ya. Llámalos y que te la pongan en marcha, porque ese tipo de máquinas suelen requerir un software específico para que funcionen correctamente, además de los drivers. Pero todo eso deberías tenerlo, además de la propia máquina...
Un saludo.

exactamente...

si tienes xp deberia reconocer solo el nuevo dispositivo y solicitar los drivers necesario... tal como una impresora casera... (almenos instalaron un roland a un amigo)... ahora si tienes windows 98 puede que el proceso sea algo mas compejo... aunque no creo tanto..

llama al vendedor y que ellos lo solucionen... por lo general la venta de este tipo de implementos, vienen con un pequeño curso de instalacion y funcionamiento... ademas del respectivo soporte, por parte del vendedor.

..

[Demon31]

yo tengo un ploter tambien y algo ais me sucedio si tienes un win 98 tienes que instalar un service pack y si tienes el xp pue sno ay problema si eso lo tienes bien, tal vez sea el software pues abeses requiere que la imagen no la tengas adjuntada para que pueda mandar cortar cual quier linea que aya pues si es lo contrario aveces no te corta lo que quieres completamente.