Foros del web, para los que viven de bits

Entrevista a Alberto López Carnabucci, coordinador del área de Telecomunicaciones, Medios y Tecnología de Deloitte, sobre el futuro de los avisos en la Web

Este año la publicidad en la Web cumple quince años de existencia y, a escala planetaria, su facturación total ya alcanzó a la publicidad en radio. Sumando enlaces patrocinados y formatos gráficos, el mercado mundial de publicidad online tiene prevista para 2008 una facturación estimada de 44.500 millones de dólares, según ZenithOptimedia, o de casi 42.000 millones según la consultora Deloitte.

En ambos casos, el pronóstico es de una tasa de crecimiento seis veces superior a la de los medios off line. En nuestro país, la facturación de 2007 alcanzó los 123 millones de pesos, un 35% más que en el año anterior, sobre la base de estimaciones del Buró Argentino de Publicidad en Internet.

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-La publicidad online permite un seguimiento detallado de la conducta de los usuarios, ¿no termina eso resultando invasivo para la privacidad en muchos casos?

-Es un obstáculo importante que 3 de cada 4 personas crean que la publicidad online es más intrusiva que la impresa. Y si lo que me diferencia en Internet es apuntar a alguien que va directamente a una compra, y eso se basa en haber obtenido previamente información personal de ese usuario, puede ser visto como algo malo y preocupante. Puede ser legal o ilegal según el país. Los interrogantes surgen sobre si eso, que es el diferencial de la publicidad en Internet, se podrá o no maximizar en el futuro. Hay que ver si el mercado publicitario online aguanta para financiar todos los negocios que se basan en esta industria, o si algunos podrían necesitar una financiación adicional.

-Pero, ¿de dónde podría surgir esta financiación? ¿De los fondos de inversión? El modelo de cobrar por los servicios Web no ha demostrado ser viable a escala masiva, ¿no?

-Hay fondos que son más propensos a tomar riesgos sobre la base de cálculos acerca de lo que podría pasar a futuro en el mercado. Parecería que hay una tendencia a creer que la publicidad puede ser un buen medio para facturar en la Web, pero hay dudas sobre si es suficiente para todos, o si al final va a tener que haber una especie de limpieza, donde solamente los más exitosos en cada segmento puedan terminar sobreviviendo y compitiendo por la misma torta publicitaria.

Rafael Bini