problemas con norton 360

[carlosts]

hola a tod@s

tengo problemas con el norton 360. no llevo ni tres meses con el y ya me pone que se me ha acabado la suscripción. eso ya me pasó en otro ordenador pero con reinstalarle me sirvio. ahora en este. intente lo mismo pero nada. dentro del menu del norton (el que te sale al introducir el cd) doy a instalar y me dice que lo tengo que elimir primero desde el panel de control-agregar y quitar programas. yo voy hasta ahi, doy a quitar norton y me pone que no se ha encontrado el modulo especificado.

¿que puedo hacer?

[huron74]

Hola carlosts tienes que buscar la herramienta (Norton Removal Tool 2008.0.1.14)

los productos norton no se eliminan manualmente como cualquier programa son muy

guerreros te aconsejo otro Av como Nod32 o Karperky son mas seguros

[carlosts]

muchas gracias. la verdad es que si uso norton es porque es verdadero, me lo compre en una tienda pero sino es por esto no lo usaria. no me gusta nada. me gustaba mucho mas el del 2006 que este. pero intentare encontrar por algun lado el nod32.

[huron74]

Hola carlosts mira en la pagina oficial de Nod32 hay versiones de prueba no tiene

nada que envidiar con con norton te aconsejo que no uses ningun de programas p2p

aparte que no sea legal tu maquina dejara de ser la misma , un saludo

[Norton-Forum-Assist]

Hola Carlosts,

Mi nombre es Peter y trabajo en un equipo de soporte externo para Symantec.
Siento mucho escuchar el problema que tienes. He informado al servicio de soporte de Symantec acerca de tu situación y me han hecho llegar la siguiente solución:

Para darle solucion a este conflicto, ay que verificar que la fecha del sistema que aparece en el ordenador se encuentre actualizada, despues se debe verificar que no exista alguna version previa de producto norton en el ordenador, ya que estas ocacionan conflicto, en caso de que realmente exista una version previa hay que aplicar la siguiente herramienta: www.symantec.com/nrt, y posteriormente volver a instalar el producto

Por favor inténtalo y avísame si fue de tu ayuda.

Saludos,
Peter
Norton-Forum-Assist

[micaso]

[QUOTE=Norton-Forum-Assist;2506398]Hola Carlosts,

Peter tengo un problema serio con mi norton dice que tengo que repararlo ya que no tengo suficiente espacio en mi backup online que es de 2gb y la fecha del monitor nunca esta en hora aunque la rectifico a cada rato ya no se que hacer si tienes una respuesta a esto dejame saber como
Gracias por su ayuda

[Norton-Forum-Assist]

Hola micaso,

Intenta restaurar los archivos y después limpiar la copia de seguridad en línea (backup online).

Saludos, Daniel
Norton Forum Assist Team