Problemas para instalar impresora

[reynaromina]

Hola! Estoy tratando de instalar una impresora multifuncion HP, pero no puedo, me aparece un cartel diciendo lo siguiente:

Esta clave del registro ya existe e impide la instalacion.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{000C101C-0000-0000-C000-000000000046}

Me pide que lo elimine, pero no encuentro donde esta.
Ayuda por favor!!!!!!

[DR_Zoiberg]

Esa impresora ya ha sido instalada en otro equipo? Por lo que entiendo es lo que quiere decir el aviso.

[LuisMx]

Iniciado por reynaromina

Hola! Estoy tratando de instalar una impresora multifuncion HP, pero no puedo, me aparece un cartel diciendo lo siguiente:

Esta clave del registro ya existe e impide la instalacion.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{000C101C-0000-0000-C000-000000000046}

Me pide que lo elimine, pero no encuentro donde esta.
Ayuda por favor!!!!!!

Hola este mensaje indica que el antivirus puede estar bloqueando la instalación,