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Denuncia por critica negativa

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  #1 (permalink)  
Antiguo 05/12/2010, 10:01
Avatar de peloteitor  
Fecha de Ingreso: noviembre-2003
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Denuncia por critica negativa

Buenas.

Tengo una página web dedicada a El Rompido, un pueblo de la costa de Huelva.
En ella ofrezco información turística de la zona y me he permitido el lujo de opinar sobre el servicio de algunos restaurantes y cafeterías.

El caso es que publiqué una opinión negativa acerca de una cafetería y el dueño ha contactado conmigo y me ha pedido que por favor retire ese comentario y que me denunciará si no lo hago.

En cuestión, se trata de una cafetería de la conocida franquicia Café de Indias.
Mi página es www.elrompido.info
Y el comentario que tenía puesto era: "El servicio es lento."

Actualmente he eliminado el artículo mientras aclaro mis dudas el respecto.

Me gustaría saber si es legal lo que hago y si de verdad me pueden denunciar por ello.

Muchas gracias y un saludo.
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El sexo sin amor es una experiencia vacía. Pero como experiencia vacía es una de las mejores.

Woody Allen
  #2 (permalink)  
Antiguo 05/12/2010, 10:06
Avatar de cvander
Moderador
 
Fecha de Ingreso: abril-2001
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Respuesta: Denuncia por critica negativa

Dile al dueño que más que eliminar la opinión estarías dispuesto a reconsiderar editar el comentario. Que te acercarás en algún momento de la semana a tomar un café y verás si el servicio ha mejorado.

Pero no cedas ante tus opiniones. Hay miles de sitios web en el mundo donde se opina sobre lugares y es un filtro digital que está siendo más importante para que los comercios ofrezcan un servicio de altura.

Si te quiere denunciar por tener una opinión, dile que vos también vas a quejarte a la entidad del consumidor correspondiente sobre el servicio que brinda y posterior amenaza por expresar tu opinión libremente en la web. Me parece que no hay forma de que proceda en tu contra y el lleva más que perder en esta situación concreta.
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- Christian Van Der Henst
Platzi
  #3 (permalink)  
Antiguo 05/12/2010, 10:31
Avatar de freegirl
Colaborador
 
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Respuesta: Denuncia por critica negativa

En el siguiente link, podéis leer una entrevista, que en parte se trata sobre comentarios vertidos en web, blogs, etc. y la libertad de expresión.

http://plumillasypalabras.wordpress....s-tecnologias/

hay una parte de la entrevista donde le preguntan sobre comentarios entorno a productos y/o empresas.

Cita:
[..]A las opiniones se les pide que sean honestas y, por lo tanto, tú puedes dar tu opinión, de manera honesta y argumentada, en un contexto de libre opinión. Otra cosa es que emplees una palabra, como fraude, que implica que estás imputando a alguien (en este caso a una empresa) un delito.[..]
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Saludos
  #4 (permalink)  
Antiguo 05/12/2010, 10:36
Avatar de dforo  
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Respuesta: Denuncia por critica negativa

Espero que no tengas problemas amigo, hoy en dia es bien normal que la gente pueda expresar su opinión, tampoco creo que sea un comentario tan negativo, pero bueno, yo me encontré con un caso parecido, y lo tuve que borrar porque realmente era un impostor y solo quería desprestigiar al mencionado.

Saludos!!
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POS-6
  #5 (permalink)  
Antiguo 05/12/2010, 12:24
Avatar de webosiris
Moderador egiptólogo
 
Fecha de Ingreso: febrero-2002
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Mensajes: 10.725
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Puntos: 998
Respuesta: Denuncia por critica negativa

si lo que textualmente dice es exactamente eso, "el servicio es lento" no creo que haya juez en el mundo que acepte en trámite una denuncia.

Dile al dueño de esa cafetería que la última vez que leistes la constitución, decía algo sobre la libertad de expresión...
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Pobre del que lo sabe todo, porque no tiene nada más que aprender ni razón para vivir. -
  #6 (permalink)  
Antiguo 05/12/2010, 15:21
Avatar de 3pies
Colaborador
 
Fecha de Ingreso: diciembre-2003
Ubicación: Desde una destilería
Mensajes: 2.584
Antigüedad: 20 años, 4 meses
Puntos: 144
Respuesta: Denuncia por critica negativa

peloteitor, el dueño de ese restaurante parece tener pocas luces (lo dejo aquí impreso, por si quiere leerlo, y gastarse la pasta en abogado y procurador, para demandarme). Uno tiene pocas luces, cuando no utiliza el sentido común. Interponer una demanda, por una opinión de ese tipo, es como interponerla por decir que un día vi al dueño de ese bar, hurgarse la nariz mientras servía unos cafés.

Decir que el servicio es lento, es una opinión tan neutra y aséptica, como una en sentido contrario. Es una opinión en la que ni se difama, ni se insulta, ni se ofende, es por eso que te aconsejo que no te obsesiones. Ese tipo solo desea amedrentarte, para que elimines una opinión que en principio no favorece a su negocio.

Otra persona habría leído esa opinión, y habría hecho lo posible por mejorar el servicio. Al cabo de unos meses, te hubiera mandado un email diciéndote: "te invito a que vengas al restaurante, y veas como hemos cambiado la organización del mismo. Ahora entre que el cliente hace su pedido de menú o de carta, y lo servimos, no pasan más de 5 minutos". Seguramente una respuesta de este tipo te haría pensar: "chapeau! por este tío, ...elimino la opinión negativa sobre la lentitud del servicio".

Duerme tranquilo, que como bien dice webosiris, la justicia española está para cosas más importantes que para eso, y ningún magistrado aceptará a trámite una demanda de ese tipo, por multitud de argumentos.

Un saludo.
  #7 (permalink)  
Antiguo 06/12/2010, 03:54
Avatar de peloteitor  
Fecha de Ingreso: noviembre-2003
Ubicación: Madrid
Mensajes: 849
Antigüedad: 20 años, 5 meses
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Respuesta: Denuncia por critica negativa

Amigos, muchas gracias por sus respuestas.

Al final he decidido "republicar" el artículo pero quitando el comentario negativo a la espera de volver y hacer una crítica más detallada y argumentada, ya que no es lo mismo decir "El servicio es lento." que "Pedí un café y tardaron 15 min en traérmelo siendo yo el único cliente sentado en la terraza."

Saludos.
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Woody Allen

Etiquetas: critica
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