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cobrar por una actualizacion ya existente

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Antiguo 22/05/2017, 10:33
 
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cobrar por una actualizacion ya existente

Tengo una duda y espero que aqui me la puedan aclaran seria para el pais de españa.

Si un programa informatico cobra por ofrecer actualizaciones de cualquier tipo por ejemplo de mapas de rutas de bicicletas. Pero resulta que un usuario compra por error una actualizacion que ya la tiene es decir por registrarte te regalan una actualizacion pero creyendo que es una nueva actualizacion la compra, a este usuario se le deberia abonar el importe ya que el programa no te avisa ni nada.

Se que lo justo es devolverlo pero mi duda es en terminos legales este usuario puede conseguir que le abonen el pago por dicha actualizacion?

saludos
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Antiguo 23/05/2017, 03:07
Avatar de franciscomarin  
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Respuesta: cobrar por una actualizacion ya existente

Yo entiendo que si tu lo has comprado libremente y al ser un fallo tuyo no tienen porque devolverte nada, el error es tuyo y si sabías que la actualización era gratis no la tendrías que haber pagado.

Otra cosa es que la empresa quiere reembolsarte el dinero, pero no creo que tengan ninguna obligación.

Esto es como si tuvieras un cupón promocional, eres libre de utilizarlo o no utilizarlo.

Etiquetas: actualizacion, existente
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