Validar usuario y password para acceder al soporte técnico

[Luzha]

Hola a todos. Soy novata en el uso de MySQL y les pido me orienten sobre la mejor forma de proceder en este requerimiento: tengo un sitio web y voy a integrarle un chat para Soporte Técnico (será de paga). El cliente que contrate el servicio tendrá un usuario y un password y accesará a este chat de soporte desde el mismo sitio web. Debo mostrar en la página las cajas de texto para que se introduzca Usuario y Password, se validen y abran la ventana del chat. La página está hecha con HTML. El contrato de hospedaje de la página incluye acceso a MySQL. Los usuarios y claves los daré de alta directamente en la base de datos. ¿Cómo debo comenzar? ¿Cómo hago esa consulta para MySQL? ¿Cómo hago la conexión desde la página a la base de datos del servidor de hospedaje? Gracias anticipadas por su ayuda.

[huesos52]

Para empezar, te va tocar programar un poco. Con solo html es dificil validar la existencia de un usuario o no en la base de datos. Te reomiendo uses php, que es el lenguaje mas común para entornos web y en el que mas apoyo tendras de la comunidad.

http://blog.unijimpe.net/conectar-php-con-mysql/

En el enlace anterior, muestran como conectar paso a paso php con mysql.

Una forma de validar el usuario y contraseña es contar el numero de registros retornados en la busqueda de un usuario y contrasña.

Por ejemplo.

Código sql:

SELECT COUNT(*) FROM usuarios WHERE login = 'tu_login' AND pass = 'tu_password';
 

Si el retorno es un 1, el usuario existe y coinciden el login y password. Si es 0, uno de los dos esta mal, o los dos estan mal.

Puedes empezar por ahí.
Cuando vayas un poco mas adelante, vuelves a preguntar, para implementar todo esto en tu pagina. Si tu pregunta es de programación, puedes preguntar en el foro de php, si tiene que ver con base de datos preguntas aca mismo.

Un saludo luzha

[Luzha]

Mil gracias, Huesos. Tengo la intención de aprender a utilizar PHP, pero tampoco conozco el proceso... Voy a investigar y trataré de seguir tus recomendaciones. Volveré a preguntar en el foro si se me complica. Gracias, gracias...

[claudiavp]

Hola a todos. Soy novata en el uso de MySQL y les pido me orienten sobre la mejor forma de proceder en este requerimiento.