Office 2007 lento con un usuario concreto

[travinet]

Hola a todos.
Tengo un usuario de un equipo al que el Office 2007 le va bastante lento (tarda mucho en abrir ficheros, en cerrarlos, en abrir informes de Access...). Va lento tanto en abriendo fichero en local como a través de la red. Lo raro es que si entro en ese mismo equipo con otro usuario, el Office 2007 va bien y rápido. He desinstalado Office 2007 y lo he vuelto a instalar, pero va igual. También le he puesto los Service Packs, pero sigue igual. Ya no sé qué mas probar... Supongo que el problema está en el perfil del usuario, pero no sé qué puede ser. ¿Alguien sabe alguna posible solución? El equipo es un Windows 7 SP1 de 64 bits y va perfectamente, lleva instalado de cero un mes escaso.
Muchas gracias.
Saludos.

[Perr0]

mmmmmmmm
no sera mejor respaldar ese usuario, luego eliminar y crear la cuenta de nuevo u otra, rescatar los datos y probar si funciona ok.....pueden ser virus, configuración que cambio, etc...

salu2

[travinet]

Hola, gracias por contestar. Ya he pensado en esa solución, pero lo dejo como última opción porque tendría que salvarle el correo electrónico, accesos, documentos... en fin, copiárselo todo, eliminar la carpeta completa del perfil y volver a crearla, y es un rollo.
Por virus y similar no es, porque ya he pasado de todo para descartarlo, y no he encontrado nada.
Si no encuentro ninguna solución, pues eliminaré el perfil...
Saludos.

[Perr0]

todavía recuerdo cuando me fallaba algo en windows
"Format C:"
mucho mas rápido que buscar la quinta pata al gato.

espero lo puedas solucionar así, para ello puedes usar el software gratis "malwarebytes"


salu2

[BrujoNic]

Si creas otro perfil y funciona sin problema, yo aplicaría lo que te recomienda Perr0. Es funcional, rápido y no tenes que formatear.

Eso lo aplico mucho con clientes que tienen ese problema y el tiempo que invierto es simplemente respaldando.