problema con outlook. se borran los mensajes de la bandeja de entrada

[masclet]

Hola a todos.
Os cuento el problema. Tengo una compañera, que utiliza el outlook, y le llegan bien los correos, el problema, es que una vez abiertos, desaparecen. No se quedan ni en la bandeja de entrada, ni en eliminados. Nada, su bandeja de entrada está con 0 correos.
He estado indagando un poco por internet, y he visto, que se pueden recuperar de un archivo que se llama bandejadeentrada.dbx, pero he intentado abrir ese archivo desde el outlook, y tampoco me sale ningún correo.

Si pudierais comentarme algo al respecto os lo agradecería, muchas gracias.

[leo91]

Hola, qué outlook tiene? sale algún mensaje de error? tiene un antivirus instalado? y en caso afirmativo: ha revisado la configuración? a ver si es el antivirus el que se encarga de eliminar todo mensaje que entra.
Por favor, explica lo de "una vez abiertos" ¿te refieres que le da tiempo a leerlos?
Saludos.

[masclet]

Hola de nuevo.
Si, le da tiempo a leerlos. A ver si ahora lo explico mejor.
Los correos entran a la bandeja de entrada. Los abres, lo lees, y se quedan en la bandeja de entrada, pero si por ejemplo, vas a la bandeja de enviados, y a continuación vuelves a la de entrada. Ya ha desaparecido el correo.
El outlook que estamos utilizando en ese ordenador es la versión del windows 98.
De momento lo que he hecho y está funcionando, es que le he instalado el mozilla.

Gracias.

[yokoshima]

Iniciado por masclet

Hola de nuevo.
Si, le da tiempo a leerlos. A ver si ahora lo explico mejor.
Los correos entran a la bandeja de entrada. Los abres, lo lees, y se quedan en la bandeja de entrada, pero si por ejemplo, vas a la bandeja de enviados, y a continuación vuelves a la de entrada. Ya ha desaparecido el correo.
El outlook que estamos utilizando en ese ordenador es la versión del windows 98.
De momento lo que he hecho y está funcionando, es que le he instalado el mozilla.

Gracias.

amigo eso me suena a un filtro que tienes configurado en el correo, cuando lees el correo este desaparece pero si lo tienes en un PST o esta apuntando de un servidor y verificas el peso de estos este te indica que existen.

para la solucion es:

Menu Ver--->Barras de Herramienta---->y marca Avanzada.

ahora te aparece una barra y en ella existe una lista en donde dice mensaje sin leer en esta carpeta, esta lista debes tener seleccionada Mensajes, de esta forma te aparece todos los correos que lees.

Dudas comente no mas amigo..

salu2

[marialemcbo]

A mi me pasa lo mismo... me podrias indicar como resolvistes el problema...

saludos, y gracias de antemano

Mariale

[Saghet]

Ah mi me pasa que cuando llega un correo se va a una carpeta q dice carpetas de busqueda y no aparecen en la bandeja de entrada, en esa carpeta aparecen los correos sin leer pero una vez leidos no salen por ningun lado, ayuda!!!!

[hicolu]

alguien supo como solucionar este problema????? tengo el mismo problema se me perdieron 27000correos. toda mi vida, pero veo el pst aun estan ahi pq el pst esta pesando 2.7GB

[jonafexxx]

Tengo el mismo problema, por favor, ayuda

gracias.

[nikitabahiense]

facil entren a menu ver, vista actual, y hacer clic en mostrar todos los mensajes, otra alternativa despues de vista actual van a definir vistas, clic en mostrar todos los mensajes, aplicar vista, aceptar y listo, esto es para el outlook 2004 puede variar para outlooks anteriores.

[ceogroup]

Buenas noches tengo microsof outlook 2007. Anda todo bárbaro, hasta que hace un tiempito se me empezaron a borran todos los mails de diferentes casillas de correo que tengo en el outlook con anterioridad a una semana, cada dia que pasa se me borran los mails de 7 dias atras. Cual puede ser el problema????????