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Problemas con word 2007, windows vista

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Antiguo 17/08/2008, 20:19
 
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Problemas con word 2007, windows vista

Tengo un problema con word 2007 en windows vista, resulta que copie el contenido de una pagina webb ( msn match- test de personalidad), y la pegue en word , al momento de salir de word, me aparecio el cuadro de Asistente para la compatibilidad de programas, donde dice "este programa requiere un componente de windows que no se encuentra", le doy click al recuadro que dice ver detalles y sale un mensaje "este programa reqquiere flash.ocx que ya no se incluye en esta version de windows", luego ley doy click en el recuadro que dice "buscar una solucion en linea ", y aparece lo siguinte "El programa que estaba intentando instalar o usar requiere la versión más reciente de Adobe Flash Player.", en detalles del problema me sale :
Descripción:
Este programa requiere flash.ocx, que ya no se incluye en esta versión de Windows.

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: ApphelpSoftBlock
Firma del problema 01: {11111111-1111-1111-1111-111111111111}
Firma del problema 02: {5DB2B40D-9DC4-4023-AEC4-5BC3652B1AD3}
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 10250

he instalado la ultima verson de adobe flash player la version 9,00, pero igual cuando trato de cerrar word 2007, me sale lo mismo. Debo mencionar que solo sucede con este archivo, donde he pegado el contenido de una pagina webb. con otros archivos no sucede lo mismo, puedo cerrar word normalmente. Agradeceria muchisimo si alguien podria decirme que es exactamente lo que esta pasando.
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Antiguo 04/10/2008, 11:38
 
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Respuesta: Problemas con word 2007, windows vista

man.. te comento que a mi me paso lo mismo.. y sabes cual fue mi error. haber instalado primero el plugin para firefox,.

lo que tienes que hacer es desinstalar el plugin. que tienes....luego instalar el plugin de adobe pero primero para IExplorer. luego de eso ya no tendras el problema con word. despues de eso instalas el plugin para firefox y solucionado man.... ya no tendras mas el problema.....

espero te haya servidooo...
  #3 (permalink)  
Antiguo 14/12/2008, 23:52
 
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Respuesta: Problemas con word 2007, windows vista

Ola amigos yo tuve el mismo problema y dejenme decirles que es fastidioso ... y que la perseverancia logra grandes resultados ... y logre solucionarlo con algunos codigos ... ojala les sirva : ai les va --- su servidor "Z"

Sigan estos pasos ... suerte y de verdad funciona muy bien ... Para desinstalar el 2007 Office System existente si no puede desinstalarlo utilizando la característica Agregar o quitar programas, siga estos pasos:
Quite cualquier paquete de Windows Installer restante de 2007 Office System. Para ello, siga estos pasos.

Nota: estos pasos requieren que su cuenta de usuario tenga permisos de Administrador en el equipo.
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba installer y haga clic en Aceptar.

Este proceso abrirá la carpeta %windir%\Installer.
En el menú Ver , haga clic en Detalles.
En el menú Ver , haga clic en Seleccionar detalles.
Haga clic para activar la casilla Asunto, escriba 340 en el cuadro Ancho de columna seleccionada (en píxeles) y haga clic en Aceptar.

Nota: puede que pasen varios minutos hasta que aparezcan los asuntos junto a cada archivo .msi.
En el menú Ver, seleccione Organizar iconos por y haga clic en Asunto.
Para cada archivo .msi cuyo asunto sea "Microsoft Office nombreDeProducto 2007", haga clic con el botón secundario del mouse en el archivo .msi y, a continuación, haga clic en Desinstalar.

Nota: nombreDeProducto es un marcador de posición para el nombre del producto de 2007 Office.
Detenga el servicio Motor de origen de Office. Para ello, siga estos pasos:
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
En la ventana Servicios, vea si el servicio Motor de origen de Office está en ejecución. Si este servicio se está ejecutando, haga clic con el botón secundario del mouse en Motor de origen de Office y, a continuación, haga clic en Detener.
Cierre la ventana Servicios.
Quite cualquier archivo y carpeta de instalación restante de 2007 Office. Para ello, siga estos pasos:
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared y haga clic en Aceptar.
Si las carpetas siguientes están presentes, elimínelas:
Office12
Motor de origen
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %ProgramFiles%\Microsoft Office y haga clic en Aceptar.

Nota: en un equipo que ejecuta una versión de 64 bits de Windows XP, escriba %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office en su lugar.
Elimine la carpeta Office12.
En la carpeta raíz de cada unidad de disco duro del equipo, busque y abra la carpeta MSOCache. Si no puede ver la carpeta MSOCache, siga estos pasos:
Abra el Explorador de Windows y haga clic en Opciones de carpeta en el menú Herramientas.
Haga clic en la ficha Ver.
En el panel Configuración avanzada, haga clic en Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos bajo Archivos y carpetas ocultos.
Haga clic para desactivar la casilla Ocultar archivos del sistema operativo protegidos y, después, haga clic en Aceptar.
Abra la carpeta letraDeUnidad:\MSOCache\All Users y elimine todas las carpetas que tengan el texto siguiente en el nombre de carpeta:
0FF1CE)-
Nota: este texto contiene un cero y un uno para las letras "O" e "I".
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %appdata%\microsoft\templates y haga clic en Aceptar.
Elimine los archivos siguientes:
Normal.dotm
Normalemail.dotm
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %appdata%\microsoft\document building blocks\id_de_idioma y haga clic en Aceptar.

Notas
Si no puede abrir esta carpeta porque no existe, vaya al paso 3k.
id_de_idioma es un marcador de posición para el número de cuatro dígitos que representa el idioma de 2007 Office System. Por ejemplo, si utiliza la versión en inglés de 2007 Office System, el valor de id_de_idioma es 1033.
Elimine el archivo Building blocks.dotx.
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %temp% y haga clic en Aceptar.
En el menú Edición, haga clic en Seleccionar todo.
En el menú Archivo, haga clic en Eliminar.
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %AllUsersprofile%\Datos de programa\Microsoft\Office\Data y haga clic en Aceptar.
Elimine el archivo opa12.dat.
Quite las subclaves del Registro de 2007 Office System. Para ello, siga estos pasos.

Advertencia: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.
Busque y elimine las subclaves del Registro de 2007 Office System si están presentes. Para ello, siga estos pasos:
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
Haga clic en la subclave siguiente:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
En el menú Archivo, haga clic en Exportar, escriba DeletedKey01 y haga clic en Guardar.
En el menú Edición, haga clic en Eliminar y, a continuación, haga clic en Sí para confirmar la eliminación.
Para cada subclave del Registro de la lista siguiente, repita los pasos 4a(1) a 4a(4). Cambie el nombre de la clave exportada por uno para cada subclave.

Por ejemplo, escriba DeletedKey02 para la segunda clave, escriba DeletedKey03 para la tercera clave, etc.

Nota: en las siguientes claves del Registro, el carácter asterisco (*) representa uno o más caracteres del nombre de subclave.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Deliv ery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Offic e12*
Nota: si el equipo está ejecutando una versión de 64 bits de Microsoft Windows, busque y elimine las subclaves siguientes:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01 FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Offic e12*
Busque la siguiente subclave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Uninstall
Nota: en un equipo que ejecuta una versión de 64 bits de Windows, busque en su lugar la subclave del Registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Uninstall
En el menú Archivo, haga clic en Exportar, escriba UninstallKey01 y haga clic en Guardar.
Bajo la subclave Uninstall que buscó en el paso 4b, haga clic en cada subclave y vea si la subclave tiene asignado el valor siguiente:
Nombre: UninstallString
Datos: nombreDeArchivo rutaDeAcceso\Office Setup Controller\Setup.exe rutaDeAcceso

Nota: en este ejemplo, nombreDeArchivo es un marcador de posición para el nombre de un programa de instalación y rutaDeAcceso es un marcador de posición para la ruta de acceso del archivo.
Si la subclave contiene el nombre y los datos que se describen en el paso 4d, haga clic en Eliminar en el menú Edición. De lo contrario, vaya al paso 4f.
Repita los pasos 4d y 4e hasta que encuentre y elimine todas las subclaves que coincidan con el nombre y los datos que se describen en el paso 4d.
Cierre el Editor del Registro.
Reinicie el equipo y reinstale 2007 Office System.
Subclaves UserInfo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common \UserInfo
Subclaves para Windows Server 2003 y para versiones anteriores de Windows Server:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\12.0
Subclaves para Windows Server 2008:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software
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