webchat o messenger

[susanita]

Hola, alguien que halla manejado algun mensajero y tambien un webchat, me de una breve explicacion de las ventajas y desventajas de ambos... o alguna liga que lo explique... es decir, para el mensajero necesito bajar un software e instalarlo y para el webchat solo registrarme en linea y listo sin necesidad e bajar ningun software ya estoy chateando... cual es mejor para instalarlo en una intranet grande.

muchas gracias