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Tratamiento Usuarios

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Antiguo 10/06/2009, 14:13
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Tratamiento Usuarios

Hola,


Estoy realizando un portal web sobre cultura, y me ha surgido una duda con respecto al tratamiento de los usuarios. En los módulos de Registro, y al poner los campos, intenté siempre expresarlo en infinitivo o impersonal, pero hay veces que no se puede, y hay que dirigirse al usuario de Tú o de Usted. Supongo que la elección entre un tratamiento y otro va en gustos y es subjetivo, sin embargo, me gustaría saber vuestra opinión desde la experiencia.

Se trata de un portal dirigido a un amplio sector de usuarios: de todas las edades, de todos los países, con sensación de globalidad, no pedante; tratamiento está pensado para ser agradable, cercano, de colaboración, de respeto... pero transmitir sensación de seriedad, información contrastada, de fuerte apoyo (de cara a posibles empresas colaboradoras)...

No quisiera marcar un cerco de distancia, de ampulosidad fingida o espantar a las personas jóvenes si trato de Usted, pero tampoco dar sensación de poco respeto o poca seriedad en personas de mayor edad o doctas al tratar de Tú... y luego está el tratamiento que se da en otros países (donde el tratamiento de Tú puede ser una clara manifestación de grosería o significa justamente lo contrario que aquí en España)... por no hablar de la últimamente constante pérdida del tratamiento de Usted en algunos ámbitos.


Me gustaría saber vuestra opinión... y tb qué sería lo más conveniente para este tipo de portal y la sensación a transmitir... vamos, qué opción es la menos perjudicial...


Muchas gracias adelantadamente por vuestras respuestas.


Saludos
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Antiguo 10/06/2009, 15:26
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Respuesta: Tratamiento Usuarios

Simplemente usa el sentido común. Todo depende de que tipo de servicio estés brindando. Si es un servicio de ocio como hi5, que está dirigido a los adolescentes, o es simplemente ocio pues trata de "tú", si es algo serio pues trata de Ud. Lo que si no me parece nada recomendable es poner frases en infinitivo, eso si crea demasiada impersonalidad. Espero que te haya ayudado en algo mi comentario.

Última edición por ElJavista; 10/06/2009 a las 15:33
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