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Hola a todos me quejo contra theplanet al parecer para cobrar son muy buenos pero luego te salen que debes verificar tu tarjeta etc ,te hacen un lio por tener tarjeta prepago son las que se cargan atravez de tu banco ,la cosa que me cancelaron la cuenta,me la cancelaron sin darme mucho tiempo a explicaciones y no es justo que cobren un dinero y luego abusan de los que confian en esa empresa para comprar un servidor dedicado.

EN TAL Caso si pensaban que cometia un delito pues ellos han demostrado todo lo contrario por ser estafadores y cobrar sin dar ningun servicio , ¿me pregunto adonde va ese dinero ($400)?.

¿Estás seguro que tu banco ha retirado el importe de tu cuenta, es decir, que realmente se ha hecho el cargo?.

The Planet tiene buenas críticas.

Si te han retirado ya el importe de tu cuenta, contacta con ellos y seguramente que con buenas maneras lo arreglarás.

Si no te han retirado el dinero de la cuenta, lo más problable es que haya una incidencia con la gestión de cobros de la tarjeta y por eso hayan bloqueado la cuenta. En este caso, acláralo con tu banco y, con la justificación que te den, contacta de nuevo con The Planet.

Paz hermanos... siempre habrá tiempo para la guerra.

Tenemos parte de nuestra infraestructura privada montada en ThePlanet y nunca hemos tenido problemas con ellos en años. Si efectivamente hiciste el depósito, eso está asentado, da por hecho que si logran verificar tu pago, tendrás derecho a solicitar tu servicio otra vez, trata de hablar con algún supervisor de Sales (ventas).

Saludos,

me parece muy raro tu crítica sobre theplanet ¿podrías dar algo más de detalle? ten en cuenta que en las compras en usa primero cargan el total para verificar que la tarjeta existe, si finalmente no te han dado el servicio es posible que te venga devuelto a los 10 dias.