portatil se bloquea

[shinotriana]

Hola a todos tengo un portatil de la marca acer, y pasados unos 5 o 10 minutos la pantalla se queda bloqueada como si fuera un pantallazo y no se puede usar nada, he pasado el antivirus y no encuentra nada, tambien he pasado el ccleaner y sigue igual, el ventilador funciona correctamente y no se sobrecalienta.
Alguna idea de lo que le puede estar ocurriendo???
Gracias.
(el portatil tiene 7 meses)

[Vun]

No se mucho de esto, pero podrias probar a crear una segunda cuenta de usuario y loguear con ella. A mi me han pasado cosas rarisimas que tan solo haciendo eso he podido solucionar...

[Josssss]

Antes de nada te ocurre tal inestabilidad cuando realizas alguna función en cuestión??

Has visualizado los distintos valores de temperaturas de tu notebook??

Visualiza este con software denominados Everest, Speccy....

Desde cuando te genera tal inestabilidad??

El notebook supuestamente se halla en garantía?

[shinotriana]

La verdad es que se bloquea sin hacer nada, hasta dejando el ordenador en reposo, y el ordenador no esta caliente cuando esto ocurre porque es a los 5 minutos, esto me ocurre desde anteayer.

[Josssss]

Aun asín no podemos descartar una mala refrigeración por parte del microprocesador,

[F.Y.N.]

Esos bloqueos al azar, en mi experiencia como tecnico, casi siempre han sido por estas cosas (por orden del que es más comun hasta el que menos lo es):

- Sobrecalentamiento
- Memorias RAM o placa dañadas.
- Disco duro malo o con cables cortados o defectuosos.
- Conflictos de drivers
- Problemas eléctricos (fuente mala, puertos USB malos, cables molex con los "pines" desoldados etc.)
-Windows (virus, más de un antivirus, troyanos).

Tendrías que ir descartando nomás... no queda otra.

Salu1+1

[shinotriana]

He ido a lo fácil, formateo y solucionado, supongo que seria algún tipo de conflito de software.
Gracias a todos.