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Problema con Impresora..!!

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Antiguo 20/07/2009, 08:46
 
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Exclamación Problema con Impresora..!!

Buenas pasaba para solicitar una ayuda...
tengo una impresora HP LaserJet 1020en el problema es el siguiente:

esta impresora trabajaba bien con una computadora con las siguientes caracteristicas:

fabricante: HP Hewlett Packar
Moldelo: HP Vectra
Procesador: Intel Pentium III 1.0 GHz
Ram: 254 MB

y ahora que lo conecto a otra computadora de las siguientes caracteristicas:

fabricante: Intel
Moldelo: D945GCR
Procesador: Intel Pentium Dual CPU E2160 1.8 GHz (2 CPUs)
Ram: 1GB

no es reconocida y siempre sale que el puerto USB no es detectado y por tal caso no puedo instalarlo y estoy preocupado xq ya me quieren colgar en mi trabajo y no se que solucion darle, xq la verdad ya cambien de cable USB, probe en otras computadoras con las mismas caracteristicas de la PC mencionada actualice el S.O. hasta actualice la BIOS y aun con todo no eh podido solucionarlos.

desde ya agradesco su ayuda en este caso

Gracias..!!
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Antiguo 20/07/2009, 22:05
Avatar de d4rklynx  
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Respuesta: Problema con Impresora..!!

¿Que sistema operativo estas utilizando?
1.- instala el controlador dela impresora antes de conectarla a la computadora
2.- instala correctamente los controladores del chipset de esas computadoras

saludos.
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