Cuelgues

[gustavo9089]

Buenas tardes,
quisiera comentarles de un problema que arrastro hace bastantes meses en mi PC.
Particularmente en Windows 7 y XP.

Usando la PC en forma normal, en forma totalmente aleatoria (de entre 30 y 60 minutos a un día o dos), se cuelga y pierde video.
Se reinicia y sigo trabajando normalmente.

Desde que habia instalado Windows 7, me pasaba continuamente, hasta que vi que la Configuración de Energía estaba mal configurada (estaba programado que el Disco Duro se apagara tras 20 min).
Lo configuré asi y ahora muy puntualmente tengo el mismo error:

PERFIL: ALTO RENDIMIENTO
APAGAR MONITOR: NUNCA
SUSPENDER: NUNCA
APAGAR DISCO DURO: 0 (NUNCA)

PLUS: La ultima vez que me pasó directamente se APAGÓ la PC. Antes se colgaba pero quedaba prendida.

** DATOS DE MI PC **
0) FUENTE
Powercooler PS-500SS 500W / ATX12V v2.0 (20+4 pines)
[URL="http://www.powercooler.com.ar/productos/fuente_ps_500ss.html"]http://www.powercooler.com.ar/productos/fuente_ps_500ss.html[/URL]

1) MICRO
AMD ATHLON 64 X2 Dual Core 3600+
Voltaje de nucleo: 1,264 V
Velocidad de nucleo: 2010mhz promedio
Velocidad de bus: 200 Mhz

2) MOTHER
Gigabyte GA-M61VME-S2 rev 2.0
Chipset nVidia MCP61
version BIOS F10 (26/9/07)

3) MEMORIAS
2 Supertalent DDR2 de 1gb, Dual Channel
Frecuencia DRAM: 401 Mhz
Latencia: 5.0 clocks
Ancho de banda maxima: PC2-6400 (400mhz)

4) PLACA DE VIDEO
ATI Sapphire Radeon HD 4830
Nucleo (reloj): 575mhz
Memoria: 512mb - 900mhz
Ancho de banda: 256 bits

5) DISCO DURO
Western Digital
160gb, 7200rmp, 16mb de buffer

6) PLACA DE SONIDO
Creative SoundBlaster Audigy 7.1SE

7) PLACA DE TV
Encore ENLTV-FM2

8) LECTO-GRABADORA DE CD-DVD LG

9) LECTORA DE CD-DVD LG

****************************************

Les presento los resultados de algunas pruebas que hice:

MICRO: OK (Stress Prime y BurnIn Test)
DISCO DURO: OK (HD Tune, HDD Regenerator, TunUp, BurnIn Test)
MEMORIAS: OK (MemTest+, BurnIn Test)
PLACA DE VIDEO: OK (BurnIn Test)
PLACA DE SONIDO: OK (BurnIn Test)
LECTO-GRABADORA CD/DVD: OK (BurnIn Test)
LECTORA CD/DVD: OK (BurnIn Test)
RED: OK (BurnIn Test)

** ESTADISTICAS SPEEDFAN **
(con la pc medio idle, usando placa de tv y programas de oficina, dia de MUCHO CALOR -30° C-, tapa del gabinete abierta)
Fan1: 3100 RPM aprox
Vcore1: 1,26v
Vcore2: 1,87v
+3.3V: 3,39v
+5v: 4,95v
+12v: 12,10v
-12v: -0,18v
-5v: -5,21v
+5v: 5,03v
Vbat: 3,14v
Frecuencia: 2000mhz
Uso de CPU1: 10% promedio
Uso de CPU2: 30-40% promedio

** ESTADISTICAS EVEREST**
(con la pc medio idle, usando placa de tv y programas de oficina, dia de MUCHO CALOR -30° C-, tapa del gabinete abierta)
Temp. DIODO GPU (DISP IO): 52° C
Temp. CPU1/NUCLEO2: 49° C
Temp. CPU: 51° C
Temp. MOTHER: 52° C
Temp. DISCO DURO: 46° C
Temp. DIODO GPU (SHADER): 54° C
Temp. DIODO GPU (MEM IO): 50° C
Temp. CPU1/NUCLEO1: 44° C
Voltaje NUCLEO CPU: 1,3V
Voltaje COOLER GPU: 4,7V
Voltaje COOLER CPU: 3,1V

** REPORTES EVEREST **
DMI> System Bios
DMI SIZE: 2009 bytes
Advertencia: La exactitud de los datos DMI no puede ser garantizada

SMART
ID05 - Reallocated Sector Count
Intervalo 140
Valor: 198
Peor Valor: 198
Datos: 16
OK: El valor es normal

[Josssss]

Antes de nada procede a realizar un análisis con HDDRegenerator a la unidad o scandisk la misma, realiza una desfragmentacion de este......

los valores de temperatura de los distintos componente que forman tu sistema con un software Everest son obtenidos realizando que tipo de función?....


Cuando se procede a reiniciar el sistema, realiza alguna función en concreto en el S.O

[gustavo9089]

Las temperaturas están tomadas en Idle, con SpeedFan y Everest.

Al disco ya le hice un análisis con HDD Regenerator, Scandisk y TuneUp, y todos los analisis me dan OK, el disco no tiene falla alguna.

Igual no creo que venga por el lado del software, me tiro por potencia insuficiente de la fuente o alta temperatura de micro o algun otro componente (espero que sea lo segundo)

Saludos

[Josssss]

Verifica atraves de propiedades del sistema/ Configuración avanzada del sistema/Opciones avanzadas/ En el apartado inicio y recuperación,/ configuración/ y deshabilita la opción Reiniciar automáticamente

Si este representa un BSoD, pantalla azul, no indicas el proceso por el cual es generado este y el código stop

[F.Y.N.]

Las fuentes PowerCooler son buenas pero no excelentes, pueda que de ahí venga tu problema.

Si yo fuera tú cambiaría la fuente.


Salu1+1

[pajaroloco]

Iniciado por gustavo9089

** ESTADISTICAS SPEEDFAN **
(con la pc medio idle, usando placa de tv y programas de oficina, dia de MUCHO CALOR -30° C-, tapa del gabinete abierta)
Fan1: 3100 RPM aprox
Vcore1: 1,26v
Vcore2: 1,87v
+3.3V: 3,39v
+5v: 4,95v
+12v: 12,10
-12v: -0,18
-5v: -5,21v
+5v: 5,03v
Vbat: 3,14v
Frecuencia: 2000mhz
Uso de CPU1: 10% promedio
Uso de CPU2: 30-40% promedio
[/I]

Parece un fallo de la fuente de alimentación, te está entregando un valor muy bajo en el -12 (si los datos que pones aquí son los correctos y no hay error en ellos).
Depende de tus gustos, tiempo y/o conocimientos, veo dos opciones:
1. que intentes tomar los valores de corriente de la fuente con un voltímetro e intentar repararlo.
2. Más rápido y menos complicado, cambiar la fuente (mira si puedes conseguir una de prueba antes de realizar un desembolso).

Salu2. y suerte

[gustavo9089]

Agrego algo que puede servir,
En Windows 7 algunos cuelgues muestran esta pantalla:
[url]http://img214.imageshack.us/img214/8867/1003931.jpg[/url]
(en esta screenshot aparece de color gris, aunque tambien me tiro una screen igual, en colores verde y rojo)

en otros, es como lo relataba, se va el video, y el monitor pasa a estado inactivo.

En ambos casos, tambien, un ventilador (no puedo precisar cual) en el momento del cuelgue y por tiempo indefinido comienza a hacer mas ruido, como girando a mas velocidad. Al reiniciar la PC, vuelve a su velocidad normal.

Saludos

[Josssss]

Por las indicaciones comentadas, puede ser:

Un problema de controladora gráfica, verifica que el cooler del mismo, no se halla saturado, si es necesario comprueba la misma en otro sistema, si es necesario procede a la actualización de los drivers de la misma...


Aunque también puede derivar de un problema por parte de la fuente, es posible que esta no posea un watts adecuado..

[gustavo9089]

Bueno, ya lleva una semana la PC sin cuelges, supongo que la limpieza y recambio de pasta térmica hicieron efecto.

Gracias por todos por la ayuda.

[gustavo9089]

Encontré la solución por casualidad.

Luego de activar el menú de opciones ATI-Overdrive, reparé en el botón Auto Tune de la derecha (Auto Afinación). Después de 1 hora de testeo, dejé mi placa de video en modo automático (el Catalyst controla la velocidad del reloj y del cooler) y nunca más tuve un cuelgue.

Puede que no sea la GRAN solución, al menos a mi me sirve porque no castigo la PC ni le hago overclocking, pero para sacar de un apuro sirve.

[gustavo9089]

Ya que he solucionado mi problema, pido a los administradores cerrar este post. Gracias.