Problema con windows vista

Ace_ventura · #1 (**permalink**) 10/11/2010, 17:24

Buenas noches a todos escribo por que ahora tengo el siguiente problema, tengo un equipo HP Pavilion Media Center M8200N Desktop PC (AMD Athlon 64 X2 Dual-Core Processor 6000+, 3 GB RAM, 500 GB Hard Drive, Vista Premium), el cual venia molestando, fui y le hice un recovery utilizando la utilidad que trae para ello, se supone que al hacer esto el equipo debe quedar con su configuracion de fabrica, es decir como nuevo, pues resulta que el equipo sigue molestando, mostrando mensajes de advertencia, se reinicia, sale la famosa pantalla azul, y demas.
Como nota adicional comento que se le instalo una tajeta Diamond AIWHD3650 All-in-Wonder ATI Radeon HD 3650 PCIE 512MB GDDR2 para capturar video, pero no creo este sea el problema ya que la tarjeta trae tanto soporte para xp, como para vista y seven, si me pueden tirar un cable estare muy agredecido.

Ace_ventura · #2 (**permalink**) 10/11/2010, 17:28

Estoy pensando seriamente en formatear de nuevo y pasarlo a xp pero me gustaria oir opiniones antes.

Josssss · #3 (**permalink**) 10/11/2010, 17:46

Si dices que te representa el sistema un BSoD, deberías empezar por indicar el código y el proceso que representa esta...

Para tener una idea mas clara de la anomalía de tu sistema...

Ace_ventura · #4 (**permalink**) 11/11/2010, 09:08

El problema es que no me da tiempo de leer este mensaje, de una me salta la pantalla que windows se apago incorrectamente y que seleccione si quiero entrar en modo seguro, etc...

Josssss · #5 (**permalink**) 11/11/2010, 09:30

En modo seguro también se reproduce el problema??

Has procedido a formatear el sistema y pasarlo al XP y verificado si representa la misma anomalia??

F.Y.N. · #6 (**permalink**) 11/11/2010, 10:09

El problema yo creo que va justamente por el lado de la HD3650, no porque ésta no tenga soporte para Vista y 7, sino que cuando tú recuperas el sistema instalas los drivers para los dispositivos que traia originalmente el sistema, y la HD3650 no está en esa lista.

Mejor formatea y haz una instalación limpia (de Windows 7 o XP, o el que quieras).

Salu1+1

Josssss · #7 (**permalink**) 11/11/2010, 10:27

Cita:

Iniciado por F.Y.N.

El problema yo creo que va justamente por el lado de la HD3650, no porque ésta no tenga soporte para Vista y 7, sino que cuando tú recuperas el sistema instalas los drivers para los dispositivos que traia originalmente el sistema, y la HD3650 no está en esa lista.

Mejor formatea y haz una instalación limpia (de Windows 7 o XP, o el que quieras).

Salu1+1

Pero por lo visto la anomalia se reproducía antes de realizar o ejecutar la copia de respaldo del S.O, según he entendido...

Al no se que el usuario procedió a instalar esa HD3650, sin desinstalar anteriormente los drivers antiguos de la IGP o VGA que poseía funcionando, de hay la inestabilidad en el sistema y necesidad de ejecutar la copia de respaldo...

Ace_ventura · #8 (**permalink**) 11/11/2010, 13:02

Pues la verdad no se si desinstalaron los drivers de la anterior, entonces seria bueno, quitar la tarjeta hd3650, hacer otra vez el recovery y luego instalar la tarjeta.
Pregunta como quitar los drivers de la anterior tarjeta. Encontre esta info sobre el pc en cuestion: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...R1002_COES#N61
dice que los graficos de video son integrados.

Josssss · #9 (**permalink**) 11/11/2010, 15:30

Cita:

Iniciado por Ace_ventura

Pues la verdad no se si desinstalaron los drivers de la anterior, entonces seria bueno, quitar la tarjeta hd3650, hacer otra vez el recovery y luego instalar la tarjeta.
Pregunta como quitar los drivers de la anterior tarjeta. Encontre esta info sobre el pc en cuestion: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...R1002_COES#N61
dice que los graficos de video son integrados.

Seria una opción, es decir extraer la controladora gráfica, y ejecutar nuevamente la copia de respaldo, posteriormente, desinstalar atraves de agregar o quitar programas los driver y software adicional de la controladora e integra la VGA y procede a la instalación de sus drivers correspondientes..

Otra opción es atraves del modo seguro desinstalar los drivers de la IGP y VGA que posee instalados, y posteriormente reinicia, verificar que posteriormente puedes acceder al S.O normalmente e instalar los drivers de la VGA

Ace_ventura · #10 (**permalink**) 12/11/2010, 11:00

Hola josssoriano gracias x toda tu colaboracion y paciencia, cuando hablas de quitar los driver y software adicional de la controladora te refieres a la que trae integrada el pc o pueda que quiza quede algo de la ati hd3650.

Josssss · #11 (**permalink**) 12/11/2010, 11:16

Cita:

Iniciado por Ace_ventura

Hola josssoriano gracias x toda tu colaboracion y paciencia, cuando hablas de quitar los driver y software adicional de la controladora te refieres a la que trae integrada el pc o pueda que quiza quede algo de la ati hd3650.

Indico de acceder a modo seguro eliminar los drivers y software adicional de ambas gráfica, tanto de la IGP, como de la VGA.

Si es posible posteriormente atraves del un software denominado Ccleaner realiza una reparación del registro del sistema...

Procede a reiniciar este, si despues de ello puedes acceder modo normal al S.O instala los drivers correspondiente a la VGA es decir a la HD3650 y verifica los resultados...

Ace_ventura · #12 (**permalink**) 15/11/2010, 12:45

Hola de nuevo por aqui molestando, desinstale la tarjeta hd3650, volvi a hacer el recovery y hasta el momento que escribo esto el equipo no ha dado problema. Entonces ahora me recomendais que desisntale los drivers de la tarjeta de video que trae, es una nvidia y luego vuelva a instalar la ati hd3650 junto con sus drivers. Si es asi dadme luz verde y me lanzo de nuevo a la aventura. Gracias.

Josssss · #13 (**permalink**) 15/11/2010, 13:32

Correcto, procede a desinstalar los drivers de la IGP de tu sistema, con un software denominado Ccleaner, realiza una reparación y limpieza del registro...

Apaga el sistema, integra la VGA, y procede a iniciar el sistema e instalar los drivers correspondiente a esta

Ace_ventura · #14 (**permalink**) 15/11/2010, 14:13

Listo, ya tengo el ccleaner, los drivers los desinstalo desde el panel de control-agregar o quitar programas, o mejor desde el administrador de dispositivos.

Josssss · #15 (**permalink**) 15/11/2010, 14:15

Cita:

Iniciado por Ace_ventura

Listo, ya tengo el ccleaner, los drivers los desinstalo desde el panel de control-agregar o quitar programas, o mejor desde el administrador de dispositivos.

Desde Agregar y quitar programas...

Ace_ventura · #16 (**permalink**) 16/11/2010, 08:18

Hola soy yo de nuevo molestando, hice lo que me dijiste josssoriano, desinstale los drivers, pase el ccleaner, instale los nuevos y cuando fue a arrancar el equipo se me apago, la primera vez alcance a ver algo de avgtdix.com, no vi muy bien no me dio tiempo, se me reinicio la maquina y luego me salio este otro IRQ_NOT_LESS OR EQUAL, entre en modo seguro, apague el computador lo deje un momento y arranco normal, que puede ser, la primera vez que instale la tarjeta no me dio esos problemas y ahora si, sera que el disco duro esta malo, la verdad me estoy empezando a preocupar y el cliente a desesperarme.

Josssss · #17 (**permalink**) 16/11/2010, 08:46

HAs procedido a instalar la ultima actualizacion existente de los drivers de la VGA??'

Si el sistema a funciona de manera estable, y ha empezado la inestabilidad del sistema integrado a VGA, el problema puede ser de los mismos drivers e incluso de la VGA..

Prueba la VGA en otro sistema, y verifica su funcionamiento, des esta manera podremos descartar un problema de la misma..

Ace_ventura · #18 (**permalink**) 16/11/2010, 09:31

El problema es que no tengo otro equipo para probarla, y mirando no veo ni en la misma pag de ATI soporte para esta grafica, es mas si mi ingles no me falla creo que vi algo que ya no dan soporte para ella. Ahora me sale error de page_fault_nonpage_area, ya me estoy desesperando en serio. Esto me sale cuando entro a modo prueba de fallos
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Locale ID: 1033

Additional information about the problem:
BCCode: 50
BCP1: 8EC98800
BCP2: 00000001
BCP3: 81C832C3
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

No se si algo de esto sirva. Lo mas fue que la primera vez que la instale funciono de maravilla, no tiene ni el ano de estar instalada

Josssss · #19 (**permalink**) 16/11/2010, 09:41

Deberías indicar el código stop concreto que representa el BSoD...

Pero el problema esta en la VGA...

Insisto que para empezar a descartar un problema de la VGA, una buena forma seria de comprobar esta en algún otro sistema...con los drivers utilizados

Y descarga desde la siguiente pagina los últimos drivers existentes...

http://support.amd.com/us/psearch/Pa...ords=&items=20

Ace_ventura · #20 (**permalink**) 16/11/2010, 10:49

La verdad no me da tiempo de ver el codigo exacto, me parecio ver algo de 0x000008e, pero no estoy seguro ya que no me da tiempo de ver este, solo alcanzo a leer los mensajes que comento. Gracias por la pagina voy a descargar e instalar estos drivers que vienen ahi, lo mas es que la tarjeta no tiene el año de haber sido adquirida, y como comentaba, al instalarla en un principio funciono lo mas de bien por espacio de mas o menos 4 a 6 meses, y empezo a molestar.

Josssss · #21 (**permalink**) 16/11/2010, 11:01

Prueba actualizando los drivers de la VGA

0x0000008E hace referencia a la ram, a drivers en mas estado...

Ace_ventura · #22 (**permalink**) 16/11/2010, 11:10

Ok, descargare los drivers de la pagina que me indicas, debo desinstalar primero los que tenia instalados antes de instalar los que me indicas.

Encontre esta pagina http://www.diamondmm.com/AIWHD3650.php, pero los drivers que vienen alli tienen fecha mas antigua que los que tu me indicaste. Sera mejor descargar e instalar los que tu me indicas, habra algun problema, en fin son tantas cosas que uno no sabe que hacer, solo preguntar.

Josssss · #23 (**permalink**) 16/11/2010, 11:15

Cita:

Iniciado por Ace_ventura

Ok, descargare los drivers de la pagina que me indicas, debo desinstalar primero los que tenia instalados antes de instalar los que me indicas.

Encontre esta pagina http://www.diamondmm.com/AIWHD3650.php, pero los drivers que vienen alli tienen fecha mas antigua que los que tu me indicaste. Sera mejor descargar e instalar los que tu me indicas, habra algun problema, en fin son tantas cosas que uno no sabe que hacer, solo preguntar.

Descargarlos desde la pagina oficial que te e proporcionado siempre es mas recomendable la fuente que te he proporcionado...

Ace_ventura · #24 (**permalink**) 16/11/2010, 11:17

Ok lo hare asi, pues si en esa pagina dice que descontinuado. Espero no estar colmando tu paciencia, es que quede en volver a ir mañana a revisar el equipo por eso tengo que aprovechar y buscar toda la info que pueda hoy.
Disculpa que vuelva a preguntar tengo que desinstalar los que habia instalado primero.

Edux099 · #25 (**permalink**) 16/11/2010, 21:35

SI

Saludos!

Ace_ventura · #26 (**permalink**) 17/11/2010, 09:08

Hola soy nuevamente yo x aqui molestando, descargue e instale los drivers que me aconsejo jossoriano, el equipo sigue dando problemas de reinicio y demas, entre los tantos errores que me salen me han salido 0x00000050, 0x0000001a, 0x00000024, 0x0000007f, un error con un nvstor.sys que segun averigue es algo con un controlador nvidia, ya desinstale todo lo que dice nvidia en la maquina a excepcion de unos controladores nvidia nforce serial ata controler, la tarjeta que instalo la ati es para poder capturar unos videos (endoscopias), y ahora resulta que me sale el aviso que el dispositivo (la camara con la cual se hacen los videos) no esta soportado (otra pata que le nace al gato como decimos aqui en mi pais), y estaba funcionando perfectamente, ya no se que mas hacer.

Josssss · #27 (**permalink**) 17/11/2010, 09:20

El proceso hace referencia como bien has indicado a unos drivers NVIDIA

Verificar en el administrador de dispositivo si en alguna controladora se representa algún sigo de interrogación o exclamacion...

Puede que halla algún conflictos de drivers...

Actualiza también todos los drivers de tu sistema...menos del de la IGP

Ace_ventura · #28 (**permalink**) 17/11/2010, 12:56

No se ya me estoy cansando de tanta pantalla azul, voy a formatear e instalar windows 7 a ver ke pasa.

Josssss · #29 (**permalink**) 17/11/2010, 13:05

Cita:

Iniciado por Ace_ventura

No se ya me estoy cansando de tanta pantalla azul, voy a formatear e instalar windows 7 a ver ke pasa.

Eso es otra opción mucho mas viable, es decir ademas de solucionar problemas de inestabilidad y mal funcionamiento por parte del S.O Windows Vista, podrás iniciar un S.O desde 0 sin drivers alguno o genéricos e instalar estos uno por uno y verifica si reproduce la misma inestabilidad...

Ace_ventura · #30 (**permalink**) 18/11/2010, 10:49

Pues si, solo espero que si tengo que hacer eso, la tarjeta tenga soporte para w7, que por lo que veo no los trae. En el cd solo trae dos carpetas una para vista y otra para xp.