problema con portatil siemenss

[aethel]

hola soy nueva y tengo poca idea d ordenadores, tengo un portatil fujitsu siemens amilo y dsd q me lo compre ace un año pues a veces se kda pillado, xo esq se pone toda la pantaya d un color o verde, azul rosa..segun le pille y tengo q apagarlo y volver a encenderloo y a veces tarda en reiniciar 10 min....no se pq se pone la pantaya d color.... sorry si soy mu torpee....a alguien le pasa mas???
graciasss

[RobiBaggio]

Muevo el tema a Hardware desde Ayuda General.

[Modern_Crusades]

necesitaria mas ayuda como:
que version de sistema operativo tienes?.
se traba despues de un tiempo determinado?.
que estabas haciendo cuando se trabo?
siempre que se traba estabas haciendo algo parecido o lo mismo?
cuando le das apagar se apaga de golpe o te aparece el letrero de reiniciando?.

se que son varias preguntas pero es para darme una idea de que pasa.

[aethel]

hola pues tengo xp y miraa cnd lo compre iba biien a los meses le pasaba eso, luego ha estado una temporada perfecto y ahora pues ya me lo ha hechos un par d veces, es que no se queda " pillado" normal con lo que este en la pantalla y eso lo raro es que se pone la pantalla entera de un color...y el color varia jaja y cnd le doy a apagar se apaga directamente: pone cerrando sesion... y yasta aunq suello apagarlo siempre dsd inicio...etc etc !! no tengo muxa idea !! :$ gracias

[Modern_Crusades]

osea que la pantalla se pone de un color pero si la apagas aparece bien el letrero de apagando?.


muchacha me suena a virus recomiendo la vacunes con el antiviruas mas actualizado posible

nod32 es gratis igual que el avast home


puedes probar tambien el elistara que es una herramienta para eliminar software mal intencionado.

ahora si el letrero de apagando se ve mal puede que sea de hardware tu problema asi que si aun entra en garantia llevala a que te la salven.