Descarga de múltiples archivos al mismo tiempo

[Dorita]

Hola a todos los foreros:


Tengo una consulta, no se si puede hacer: esoty en un proyecto para un call center, y tengo una página que lista todas las grabaciones que se le efectuan a los ejecutivos en la plataforma. en la tabla, se muestra el nombre del ejecutivo, la ip de su computador, y el link del archivo .wma que es donde está la grabación de audio y video de las llamadas que reciben estos (el link es de tipo mms://nombreArchivo.wma). Con un mes y medio de funcionamiento ya llevamos mas de 12000 registros (uf!). también tengo una opción para descargar estos archivos, para eso remplazo el mms:// por el http://. el problema es q me estan pidiendo poder descargar múltiples archivos, por ejemplo poner al lado de cada registro un checkbox, poder marcar varios y poner un boton descargar, y que se comienzen a descargar todos los archivos seleccionados. no se si puede hacer con algún componente o con asp puro...alguna sugerencia?

de antemano gracias a todos...salu2.-

[monkyta]

Yo hice algo parecido y use el componente easyZIP; en donde procedia a zipear los archivos marcados y al final el usuario descarga el ZIP.... lindo no ?

No es un compontente free pero es muy practico

[Dorita]

Gracias Monkyta, hice caso de tu sugerencia, lo acabo de bajar y en la página donde lo descargé decía que era freeware... (?). Lo probaré, muchas gracias por el dato.-

salu2.-

[3pies]

Iniciado por Dorita

[...]grabaciones que se le efectuan a los ejecutivos en la plataforma. en la tabla, se muestra el nombre del ejecutivo, la ip de su computador, y el link del archivo .wma que es donde está la grabación de audio y video de las llamadas que reciben estos[...]

Si lo que quieres es hacer un solo click de descarga para varios ficheros (y no un clic por cada fichero), quizás la solución sea la que propone monkyta, aunque estoy convencido que debe existir una solución gratuita para zipear esos ficheros.

Más allá de eso, solo puedo decirte (aunque tú no seas responsable es eso, jajajaja), que lo que hace esa empresa es ilegal, pues atenta contra la privacidad y el derecho a la intimidad de las personas. Ni siquiera el fisgoneo de emails (ya sean privados o de trabajo), es legal. No creo que diste mucho la legislación española de la chilena (sentencias del Tribunal Supremo español, han venido a decir que si la empresa le pone a un trabajador una cuenta de correo electrónico, todo lo que entre y salga del mismo, forma parte de su intimidad, y por tanto es inviolable).

Si esos ejecutivos supieran las "escuchas" a las que están sometidos, estoy seguro que dejarían la empresa, y emprenderían acciones legales contra ella.

SalU2

[monkyta]

Estoy de acuerdo con lo que dice 3pies..... es un asunto delicado.... en todo caso quiero aclarar que yo lo hice para la intranet de la compañia con documentos que estaban publicados de categoria publica

[Dorita]

Gracias 3pies y monkyta por la sugerencia... t explico de todas maneras que como es un call center, las llamadas que recibe este call center, entre otras, son para soporte técnico telefónico de una importante empresa de telecomunicaciones aqui en Chile, y se deben grabar a los ejecutivos para controlar la calidad de la atención a los clientes. se les realizan un promedio de 4 grabaciones al mes, y se les evalúan esas grabaciones de acuerdo a una pauta exigida por el cliente, y de acuerdo a las notas de estas grabaciones que tengan los ejecutivos en el mes, es el sueldo que recibirán a fin de mes. De todas maneras los ejecutivos saben que se les graba (aunque no saben exactamente en q momento, si no sólo se preocuparían de la atención cuando se les graba) y está en su contrato...
Te pongo un ejemplo: hay muchisimos ejecutivos muy buenos en la plataforma, pero hay algunos que apenas les cae una llamada le cortan al cliente para no atender...imagínate si no se controlara este tipo de situaciones...

muchas gracias a todos,
salu2.-

[AlZuwaga]

Cuando llamás al banco, te alerta una grabación que "para una mejor atención al cliente y para su seguridad, esta llamada puede estar siendo grabada".
Yo no le veo nada de ilegal puesto que se trata de cuestiones laborales. Si grabaran las conversaciones personales, la historia sería distinta.

[3pies]

La verdad es que me parecía un poco escandaloso que eso sucediera en une empresa, ...pero siendo así, y como forma parte de una medida de control de calidad conocida por los empleados, y con su consentimiento, entonces es totalmente legal, pues forma parte de las condiciones contractuales por las que acceden a su puesto de trabajo (evidentemente la empresa les dice que como medida de control de calidad, no por fisgoneo).

[3pies]

Iniciado por Al Zuwaga

Cuando llamás al banco, te alerta una grabación que "para una mejor atención al cliente y para su seguridad, esta llamada puede estar siendo grabada".
Yo no le veo nada de ilegal puesto que se trata de cuestiones laborales. Si grabaran las conversaciones personales, la historia sería distinta.

Hombre, A-Z, ¿qué seguridad me aporta que me graben por teléfono?. Ninguna, absolutamente ninguna. Puede que tenga un tío detrás con un puñal, y me mate tanto si me graba como si no, jajajaja. Editado: Ya sé que no te refieres a ese tipo de seguridad, pero es que los bancos también engañan ;)

Probablemente lo utilicen como medida de control de eficacia/eficiencia de los empleados de la oficina bancaria, y evaluar estadísticamente las quejas o reclamaciones (si hay muchos que se quejan de las comisiones, de que no les llegan los recibos, o de cualquier cosa), pues ni siquiera vale como prueba una grabación, en caso de que quieran utilizarla en tu contra, si en esa conversación dices "digo" y luego en la oficina presencialmente les dices "Diego".

SalU2. Nos estamos desviando del tema, pero es interesante ;)

PD: Aquí en España eso no sucede con los bancos, pero sí con alguna empresa de suministros energéticos (léase Gas Natural, Endesa, etc...), que quieren captarte como cliente. Imagino que lo utilizan para saber el grado de eficacia del interlocutor, y su grado de convencimiento, frente al potencial cliente, ajustando así, y en base a los resultados obtenidos, la estrategia comercial.

[AlZuwaga]

Perdón, me confundí. Acabo de llamar al banco para oir la grabación y dice textualmente "este llamado está siendo grabado para una mejor calidad del servicio". Sólo eso, lo de la seguridad me lo inventé yo jajaja.

[3pies]

Creo que tu subconsciente te traicionó, y eso de "grabar por su seguridad", es por lo relativo a las grabaciones de video cuando entras al cajero automático de tu oficina bancaria, a sacar dinero

[Dorita]

jajajajaa... esas son las trampas del cerebro...nos hacen escuchar cosas que no son verdad...salu2.-

[Dorita]

Chicos...parece q me equivoqué y lo que bajé que era free era el easyZIP, que es como una alternativa a winzip... ...y tiene razón monkyta, no es gratis... no sé si aqui deseen pagar la licencia por la compra, alguien sabe de algún componente parecido, que haga lo mismo que el aspeasyZIP, pero gratis??? (si, lo sé, nada en esta vida es gratis, pero no pierdo nada preguntando...)

alguna sugerencia?
salu2.-