Foros del Web » Administración de Sistemas » Shared Hosting y VPS »

1and1 Miente

Estas en el tema de 1and1 Miente en el foro de Shared Hosting y VPS en Foros del Web. Pues como dice el titulo, he contratado un servicio de hosting con la empresa 1and1 en España, y segun lo que yo contrato, y lo ...
  #1 (permalink)  
Antiguo 17/06/2008, 08:08
Avatar de el_agu_4ever  
Fecha de Ingreso: agosto-2004
Mensajes: 230
Antigüedad: 19 años, 8 meses
Puntos: 5
1and1 Miente

Pues como dice el titulo, he contratado un servicio de hosting con la empresa 1and1 en España, y segun lo que yo contrato, y lo que se puede ver en su web, el pack Confort (creo que se llama), tengo 10Gb de transferencia al mes. Pues bien, acabo de colgar la web, tengo 149 Mb de transferencia ( la web no esta ni acabada, con lo que no tengo visitantes), y estos "señores" me han cobrado los 149 Mb de transferencia.

Al ponerme en contacto con ellos, el silencio es total, por mail si teneis problemas con ellos ni lo intenteis, no contestan. Tienes que llamar al 902 y regalarles dinero.


Vaya tela, habia leido que era una de las compañias fuertes de Europa, pero lo que a mi respecta son unos estafadores.

Ya sabeis, si contratais con ellos, el limite de transferencia, yo supongo que será que una vez lo alcances, la web se autodestruirá o algo asi, pero hasta ese momento tendras que pagar y pagar y pagar.

Al final lo barato sale muuuy caro
  #2 (permalink)  
Antiguo 17/06/2008, 08:50
Avatar de kokev21  
Fecha de Ingreso: agosto-2007
Ubicación: Chile
Mensajes: 87
Antigüedad: 16 años, 8 meses
Puntos: 0
Respuesta: 1and1 Miente

eso pasa exclusivamente por creer que todo lo que brilla es oro.......
  #3 (permalink)  
Antiguo 17/06/2008, 11:05
Avatar de stormy  
Fecha de Ingreso: mayo-2003
Ubicación: Oviedo, Asturias
Mensajes: 2.683
Antigüedad: 20 años, 10 meses
Puntos: 85
Respuesta: 1and1 Miente

¿Cómo y con qué excusa te los han cobrado?
__________________
Doominio.com
Dominios | Hosting cPanel ultrarrápido | Correo | WordPress | desde 2003
  #4 (permalink)  
Antiguo 18/06/2008, 02:59
Avatar de MinervaH
Colaborador
 
Fecha de Ingreso: mayo-2004
Mensajes: 2.189
Antigüedad: 19 años, 11 meses
Puntos: 23
Respuesta: 1and1 Miente

Será un error de facturación, si tu plan incluye 10 GB de transferencia al mes no te pueden cobrar esos 149 MB, es mucho menos de 10 GB.

Tendrás que insistir y contactar con ellos.
__________________
Minerva Hosting - Obsesionados con la calidad
Elegidos mejor web de hosting de 2005 y 2006
Hosting • Dominios • Backup remoto • Telefonía IP
  #5 (permalink)  
Antiguo 18/06/2008, 03:29
 
Fecha de Ingreso: junio-2008
Mensajes: 39
Antigüedad: 15 años, 10 meses
Puntos: 2
Respuesta: 1and1 Miente

Estoy de acuerdo con MinervaHosting, entiendo que es un error de facturación.

Otro tema es que el soporte sea más o menos bueno...
  #6 (permalink)  
Antiguo 18/06/2008, 08:31
Avatar de el_agu_4ever  
Fecha de Ingreso: agosto-2004
Mensajes: 230
Antigüedad: 19 años, 8 meses
Puntos: 5
Respuesta: 1and1 Miente

Veo que esto tiene sus frutos (lo de postear en los foros). Hoy se han puesto en contacto conmigo via email, y me dicen que ha sido un error, que pasan a anular dicha factura, y que disculpe las molestias. Llevo peleando casi 1 semana con este tema. Espero que no tenga mas complicaciones, ya que entre las reclamaciones por la dichosa facturilla, y las reclamaciones por los constantes cuelgues de la web, la factura de llamadas al 902 va a ser minina

Saludos
  #7 (permalink)  
Antiguo 18/06/2008, 09:18
Avatar de blade72  
Fecha de Ingreso: junio-2002
Ubicación: Valencia
Mensajes: 734
Antigüedad: 21 años, 10 meses
Puntos: 2
Respuesta: 1and1 Miente

Yo suelo revisar muchos foros de hosting en español e inglés y siempre me encuentro a esta empresa... con críticas negativas.

Igual me equivoco pero no te auguro buen futuro con ellos.
  #8 (permalink)  
Antiguo 18/06/2008, 10:38
Avatar de calerito  
Fecha de Ingreso: marzo-2008
Mensajes: 205
Antigüedad: 16 años, 1 mes
Puntos: 2
Respuesta: 1and1 Miente

Cita:
Iniciado por blade72 Ver Mensaje
Yo suelo revisar muchos foros de hosting en español e inglés y siempre me encuentro a esta empresa... con críticas negativas.

Igual me equivoco pero no te auguro buen futuro con ellos.
Yo también le encuentro nada más que críticas
  #9 (permalink)  
Antiguo 18/06/2008, 22:41
Avatar de Tombar  
Fecha de Ingreso: junio-2008
Ubicación: /home/tombar
Mensajes: 198
Antigüedad: 15 años, 10 meses
Puntos: 11
Respuesta: 1and1 Miente

yo trabaje con 1and1 UK y me resultaron exelentes, claro que los britanicos son serios formales y toman el te a las 5 cosa que mas nadie hace^^
Atención: Estás leyendo un tema que no tiene actividad desde hace más de 6 MESES, te recomendamos abrir un Nuevo tema en lugar de responder al actual.
Respuesta




La zona horaria es GMT -6. Ahora son las 19:19.