Pésimo servicio de Hosting

[bludog]

Hola: Solo quiero aprovechar de advertir a todos ustedes que nos hemos encontrado con uno de los peores servicios al cliente en el área hosting en España: Piensasolutions.com

- Al pedir ayuda vía correo: a las 48 horas llegó un correo respondiendo una tontería de nivel guardería.
- Al pedir configurar una zona DNS: todavía estamos esperando.
- Al buscar el teléfono en su web: No tienen.

Está bien saber que son deficientes, así nunca recomendaremos a nadie que registre dominios o contrate hosting con ellos. Provocaron perder algunos buenos euros.

Eso,

[Evidalia]

Hola

¿ No disponen de alguna especie de garantía de devolución ? Aunque sea solo la parte del hosting asi te buscas otro ?

Lo siento por ti, pero si buscas en el foro , hay varios temas negativos sobre ellos

Espero que a la próxima te vaya bien

[bludog]

Hola:

El caso es que nuestro cliente ya contrató hace más de un año con ellos, un plan bastante escuálido que si bien funciona como servicio, ya te puedes enterar que practicamente te dejan "prisionero" si deseas modificar lo más mínimo.

Además, ocurre que en estas oportunidades "bajar" un dominio con un registrador y hosting tan deficiente te trae problemas pues el tema tal vez se alargue 72 horas, y eso siendo un soñador. En fin, creo que es importante que ustedes, Evidalia (les conozco por avisos en revistas) participen en estos foros para saber el sentir de los usuarios y sus necesidades.

saludos,

[quetevendo]

Soy webmaster y tengo varios clientes, uno de ellos estuvo en dicho hosting y me paso similar, respoden a los ticket de soporte como si se tratara de una broma o como si te dijeran "todo anda bien, nada vamos a revisar, el problema es suyo" ....

Mala experciencia para el cliente y para nosotros como prestadores de servicio.

No recomiendo...