Una consulta sobre como operan los host

[vicram10]

Abro este tema para preguntar si lo que me ha pasado en estos dias es una de las de operar de las mismas..

he estado en varios hosting.. geektorage, dreamhost, etc...

para este ultimo es lo que quiero debatir

Yo tengo 2 webs.. una era ShareDownload (no pongo el link para no hacer spam) de por si por el nombre diran que era warez.. y si lo era pero en un 40% casi en un 50%, y el otro porcentaje era exclusivamente para ayuda y soporte para todos los webmaster en todos los ambitos, ya sea php, html, programacion web, lenguajes de programacion, etc.. sin nada de hack y demas..

por motivos de la vida.. y segun los del hosting les llego un mail de demanda de parte de la warner bros hacia nuestra pagina por un link que debiamos borrar.. le contactaron los del hosting a uno de los webmaster y en menos de unas horas ya el foro estuvo offline.. salia error de bad_http_conf o algo por el estilo.

Entonces revise desde el panel del hosting y efectivamente aparecia la imagen de account disabled, al ver esto me contacte con ellos y efectivamente ellos cambiaron la IP por que contenia contenido ilegal mi web (aclaro que era enlaces de megaupload, pando, etc) efectivamente tambien tenia ese tipo de archivos.. por lo que dije que bueno, voy a pedirles restituir la web para borrar todo el conenido que ellos me decian que debia borrar..

pero su respuesta fue negativo, no me dejaron mas acceder.. bueno esto no es lo que queria conversar es solo la reseña de lo que paso..

ahora bien como comente tenia 2 dominios alojados ahi..

la otra web era customsmf, era una web exclusiva para webmaster y tambien ofreciamos servicio de pago para aquellos que querian montar su web en SMF, y es este punto lo que quiero consultar con ustedes..

como yo tenia claro esta registrado los dominios y hosting con el mismo nombre, automaticamente me bloquearon tambien esta cuenta.. por contenido ilegal??

y pidiendoles para poder hacer backups de esa web que no tenia nada que ver con la otra.. eran totalmente independientes.. hubo rechazo por parte de ellos y aun ni se cumplen 6 meses de estar con ellos.. claro esta que me cancelaron la cuenta de las 2 webs y sin posibilidad de realizar backups de aunque sea la web que no tenia nada que ver con el warez..

esta situacion me deja en offside.. ellos tienen la capacidad automatica de borrarte la web entera sin importar que uno no tenga nada que ver con la otra.. y es eso lo que quiero saber.. esta forma de proceder es la correcta de ellos?, borrarte todo el sacrificio de 6 meses por que una web independiente de la otra infringia con un termino de ellos??..

que puedo hacer al respecto por que de por si lo qeu hicieron con mi otra web no puedo decir nada.. pero lo que hicieron con la web de soporte para webmaster que es el meollo del asunto.. no puede quedar en vano.. por mi parte es un incoherencia por parte de ellos y claro esta que el tiempo y dinero invertidos.. se quedo exclusivamente para ellos por que n ohay devolucion del dinero invertido..

de por si no puedo recuperar ninguna de las webs.. pero el de customsmf.. es la que queiro saber que puedo hacer.. por que uno no tenia nada que ver con el otro.. y es lo que mas rabia me da.. en fin..

desde ya saludos

[JoshMex]

Hola vicram10, lamento la situación, lo que debes tener en cuenta es que dicen los términos y políticas de uso de los servicios de hosting de la empresa que contrataste; de esa forma estarás seguro si el proceder de ellos fue el apropiado.

Para próximas oportunidades debes tener presente de hacer siempre backups.

[vicram10]

gracias por la respuesta.. de por si los terminos de ellos es claro.. con respecto al warez pero nunca tuve problemas..

lo que cabe destacars o recalcar es que las webs son de mi propiedad y de otros amigos.. pero uno de los dominios era mio que seria el que tenia warez.. y el otro pertenecia a 3 personas.. de las cuales eran totalmente ajenas a sharedownload..

por darte un ejemplo tengo 2 webs.. de los cuales solo 1 es mio y lo uso y el otro es de un amigo.. y por que la cuenta es de mi amigo y el cometio infraccion le borran su web y tambien la mia a pesar que el dominio sea otro que no tenga nada que ver con el que cometio la infraccion ni siquiera el login de una web es la misma que la otra... ambos se manejaban separados.. pero como 1 sola persona hizo los arreglos de la cuenta.. dieron por echo que ambas infringian la ley...

la situacion genera impotencia.. por que te cierran una cuenta independiente a la que cometio la infraccion.. sin previo aviso.. solo cierran.. borran el contenido asi como tu BD..

y ni aunque le preguntes si pueden darte aunque sea el backup del dominio que no tenia nada que ver.. su respuesta es siempre la misma.. negativa..

no se que podria hacer.. ni si me daran el dominio que lo pague.. por que si no me lo dan.. pues seria una forma muy astuta de ellos de proceder.. y quedarse con la plata..

en fin.. genera impotencia toda esta situacion..

[Julcar]

Hubiera sido recomendable que tengas las dos webs en cuentas separadas, ya que cualquier relacion bajo el mismo usuario o mismo email, son suficientes para condenar a ambas webs, a ellos no les importa si la web infractora es de fulano de tal y la otra es de otra persona, a lo que a ellos le interesa es que bajo dicha cuenta, no existan indicios de cualquier documento o dato que les pueda afectar.

[vicram10]

para acceder a cualquiera de las webs se hacia de diferentes cuentas de email.. es asi como me lo pasaron.. pero como amabas webs tienen el mismo comprador creo que tomaron como si fuera 1 solo y borraron ambos.. pero ambas webs se accedian de cuentas email diferentes..

es dificil de remediar cuando ocurre estas situaciones.. uno debe dar la vista gorda y dejar pasarlo.. segun tengo entendido podre recuperar el dominio.. de customsmf.. que se compro en ese hosting.. pero no el backup de la BD solo el dominio seria como transferir el dominio de un hosting a otro.. pero tambien creo que para esto debere de pagarles algo..

bueno.. es una situacion extraña.. que a la larga enseña.. que siempre se debe hacer backups como bien dice un compañero mas arriba.. y que los dominios sean separados de los hosting y privados.. asi si pierdes el hosting no perderas el dominio y con los backups podras reactivar la web..

siempre hay que sacar algo positivo.. de todo lo negativo.. pero bue.. es a forma de comentar y que otros sepan la experiencia de uno asi tambien sabran como actuar en casos iguales.. o antes de aventurarse de conseguir hosting con dominios..