problema netfirms

luiscastaneda1392 · #1 (**permalink**) 26/01/2011, 14:39

buenas tardes muchachos queria comentarles con respecto a un caso que ya lleva varias semanas,resulta que la empresa a la que estoy vinculado actualmente tiene varios dominios registrados con netfirms y hace poco se vencieron el problema es que no sabemos como realizar el pago para que nos reactiven el dominio desde bogota colombia les agradezco cualquier informacion que me puedan brindar,muchas gracias.

hyperwin · #2 (**permalink**) 26/01/2011, 14:45

Ustedes o su empresa figuran como contactos administrativos de los dominios?

luiscastaneda1392 · #3 (**permalink**) 26/01/2011, 15:23

si por supuesto

hyperwin · #4 (**permalink**) 26/01/2011, 15:37

Y tienes acceso al panel de control de netfirms?, has intentado contactar al soporte de netfirms?, ellos pueden ayudarte y responden rápido.

quike88 · #5 (**permalink**) 26/01/2011, 15:41

si tienes acceso al panel de control, en la pestaña domains se realizan la renovación de dominios, también tienen un chat (en el mismo panel), y te pueden responder por ahí cualquier duda que tengas.

Saludos

peruserver · #6 (**permalink**) 27/01/2011, 15:14

La empresa a la que le pagaste los dominios tiene que hacerse cargo de los pagos, y lo hará de la misma forma como hizo para registrarlos en un inicio.

Si pudieras darnos el nombre de uno o 2 dominios sería bueno, como dices, si ya pasaron varias semanas es posible que los hayas perdido definitivamente.