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Conocimientos necesarios para crecer mi empresa?

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Conocimientos necesarios para crecer mi empresa?

Bueno tratare de ser lo mayor esfecifico posible con un ejemplo practico

Me dedico a la venta de refacciones para equipo pesado y he buscado las formas de como optimizar los procesos en que estos conlleva a la hora de cotizar y hacer pedidos por parte el cliente entonces a la conclusion final que llegue es en hacer un sistema online en el cual mis clientes pudieran checar el estado de mis inventarios, precios y ver disponibilidad. En resumen; un sistema de consultoria en linea donde se manejara una base de datos y que el cliente pudiera relizar pedidos e "interactuar" (lo menciono entre comillas ya que no es especificamente algo que sea muy ineractivo si no que pueda tener cierta manejabilidad) entonces nada seria mejor que hacerlo yo mismo (y sobre todo que me gustaria mucho hacerlo) pero no se exactamente sobre cuales son los conocimientos que necesito adquirir para desarrollar este proyecto entonces mi pregunta en especial es ¿que temas me aconsejan y deba empezar aprender y posteriormente dominar para cumplir mi objetivo?

Como un ultimo comentario se que no sera tal vez sencillo pero las ganas son lo que me motiva y anteriormente he trabajado con HTML y Flash (digamos que los domino un 60% aunque se y no es suficiente).

Espero y juntos puedan ayudar a cumplir mis metas y ¿por que no?, las suyas tambien.
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