No se si es el foro apropiado, pero no he encontrado otro lugar para este tema.
En una empresa hay problemas con algunas cuentas de e-mail.
El problema es el siguiente: Los correos que envían no son recibidos. En algunos casos esto se da en forma "intermitente" (a veces se recibe y a veces no).
No se puede identificar un patrón para encontrar una solución.
Tanto los equipos que envian como los que reciben están correctamente configurados (verificado por personal de sistemas.).
No es un problema de reglas. Anteriormente estas cuentas funcionaban bien.
No se reciben mensajes de error, simplemente los mensajes no llegan a destino.
Estaba pensando en probar algún programa que permita trazar la ruta del e-mail desde que se envía hasta el punto en que llega al destinatario o se pierde por alguna razón.
¿Pueden recomendar algún software para este fin?
Si se les ocurre alguna otra opción alternativa para intentar identificar el problema será bienvenida.
Las cuentas se utilizan desde Outlook para uso de oficina y no se utilizan para SPAM, ni fines similares.
Muchas gracias.
