hola a todos
estoy en un nuevo proyecto en mi trabajo y ya llevo dias buscando un sistema open source que cubra con los siguientes requerimientos:
- levantamiento de ticket de soporte no necesaria mente el soporte es de IT tambien pueden ser de mantenimiento industrial.
- que se pueda axignar los ticket segun el departamento que al que se le va a pedir el soporte
- que se pueda llevar un inventario de los equipos he historial de soporte
- que pueda llevar los costos de estos inventarios y reparaciones.
- que pueda verse en moviles
ya he intentado con varios sistemasa GLPI (no funciona muy bien para mantenimiento industrial),OSTICKET no es movil y no tiene inventarios.
