No puedo instalar la webcam

[marilinadg]

Buenas a todos, tenía la siguiente pregunta:
Me compré una webcam y la instalación es re sencilla (es más mi hermana se compró la misma y no sabe nada de computación y la instaló en 5 minutos sin problemas) a mi me la instala, pero cuando la voy a abrir me dice "cannot render closed captioning" Alguien me dijo que podría ser un problema del windows, es eso posible??
Bueno, espero que alguien pueda ayudarme en esto y si necesitan mas datos me avisan , no se qué mas puede ayudar para descifrar esto.

Mil gracias!!

Marilina.

[marilinadg]

Algo más, en el caso de que tuviera que volver a reinstalar el windows XP, perdría todos los archivos de mi máquina? pregunto porque de esto no se nada, supongo que no....no??

Gracias!!!