El problema es debido a que Word, Excel o otro aplicativo de la familia Microsoft tiene corrupto alguna macro
prueba haciendo lo siguiente:
- Sal de todas las aplicaciones de Office.
- Mediante el explorador o Mi PC acude a la carpeta Startup de Office y a la carpeta Word\Startup.
Suelen estar en:
C:\Documents and Settings\ user name \Application Data\Microsoft\Word\STARTUP
C:\Documents and Settings\ user name \Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART
Y:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\XLStart
Borra todos los ficheros .dot de cada carpeta. (no sin antes realizar un backup de ellos por las dudas)
- Ahora elimina las macros de inicio del aplicativo (Haciendo un respaldo); generalmente se encuentran en:
C:\Archivos de Programa\Microsoft Office\Office\Startup (Word 2000)
C:\Archivos de Programa\Microsoft Office\Office10\Startup (Word 2002)
C:\Documents and Settings\User Name\Application Data\Microsoft\Word\Startup
La documentacion en Ingles
http://support.microsoft.com/default...NoWebContent=1