Decepcionado con motorola

[robertovm25]

Hace unos meses, compre un motorola V para un regalo. En 1 mes y medio, se oxidaron los bornes internos donde se conecta la bateria y dejo de alimentar. Ya no se encendia. Lo llevé donde lo compré porque estaba en garantía y me dicen que lo tienen que mandar a la casa Motorola.
Al cabo de dos semanas, me llaman de donde lo compré para que vaya a recoger el terminal. Cuando llego, me dicen que me lleve el terminal, que no tiene reparacion y me muestran unas fotos que teoricamente me hacen los tecnicos de motorola con la pegatina o tester en color rojo, diciendome en un escrito que no me reparan el telefono porque segun ellos el terminal se ha mojado.
El telefono no se ha mojado ni por asombro a no ser que por la niebla de la calle consideren estos tecnicos que el telefono se puede mojar.
He oido en otros foros que estos telefonos han dado muchos problemas.
Puse una reclamacion a Motorola y no consigues mas que te atiendan con buenas palabras, pero pocos hechos.

Mira que si por mala conexion me explota el telefono como en los casos recientes.
Deberia de denunciarles.

Que manera de ganarse los clientes.
Y es que cuando te mandan el telefono a reparar, yo no se si es que los tecnicos dejan mucho que desear o es que no se quieren complicar la vida(que para eso los pagan).

Los peores telefonos que he probado.

Que opinais??

[salvasi]

Iniciado por robertovm25

Que opinais??

Que has tenido mala suerte, no es habitual que se oxiden los bornes. Mi moto funciona bien y la respuesta de atención al cliente que alguna vez he tenido que utilizar ha sido la correcta sin mayores alegrías.

[robertovm25]

Pues quizá me tocó a mi la rana, pero he leido de mas casos de fallos similares en estos terminales.

No si ya se que no nos queda otra que aguantar, porque somos como David ante Goliat, pero sin la honda.

Saludos.

[noxs]

qe raro eso, yo tube motorolas, i tamb de la serie v i nunca tube problemas, escuche a muchso qe se le jodio el flex i eso me paso a mi con mi actual nokia, y sabie qe en el modelo del mio era mas comun, pero qe se oxiden los bornes la verdad qe nunca, ahora tuvistes toda la suerte ehhh jajajja, lo qe mas me llama la antencion es qe digas qe no fue buena la atencion al cliente, yo la unica vez qe lo lleve fue excelente, aunqe es verda qe siempre le buscan toda la vuelta para no hacerce cargo, pero bueno esero qe lo hallas podido resolver bien.

[robertovm25]

La verdad es que no pude resolverlo bien, ya que una persona normal no tiene nada que hacer desgraciadamente ante empresas tan fuertes.
lo único que podemos hacer ante estas situaciones es exponer nuestros casos y darles la pubicidad que se merecen, que no siempre es buena.