Error Windows Os

[Moonchild]

hola amigos que tal, nada mas para si alguien me puede ayudar con esto ,ya tengo como dos meses batallando con este problema lo que pasa es que cuando abro mis carpetas en las cuales tengo peliculas o videos almacenados me aparece un cuadro con esta descripcion de ERROR WINDOWS OS lo que hago le doy click varias veces en la x para cerrar el programa y si lo logro hacer desaparecer pero hay veces que me congela la computadora por completo y tengo que reiniciar a fuerzas por medio del task manager, un amigo me dice que tengo que formatear el disco duro, la verdad ya me canse de este problema y quisiera un poco mas de informacion antes de llegar a formatear el disco duro ,gracias de antemano y hay nos vemos despues .esperando su cooperacion .ESTO ES LO QUE APARECE CUANO ME MARCA EL ERROREN WINDOS OS ....LA PANTALLA DICE ASI .....................ERROR OS:windows xp home edition sp2 CPU:genuineintel, intel pentium4,mmx@0mhz. aplication data:vmvy etc etc y luego sigue de muchos numeros y letras combinadas que no se entiende nada