java no me deja instalarlo

sister7 · #1 (**permalink**) 30/09/2014, 02:30

hola a todos:

busco ayuda en foros por que ni los de oracle me contestan.

no puedo instalar java 7 por que cuando inicio el instalador me dice que ya esta instalado, me da la opcion de volver a instalar paro acto seguido me dice que esta opcion es solo para versiones instaladas.

yo no entiendo mucho de java ni de sus instalaciones, solo se que me hace falta para trabajar por internet y no puedo instalarlo.

he probado mil cosas, restaurar el sistema, eliminar las entradas desde rgdit, pasarle el cleaner... ya no se que hacer.

alguien me puede ayudar?

gracias un saludo.

Xerelo · #2 (**permalink**) 30/09/2014, 02:59

Empieza por comprobar que realmente lo tienes instalado.

Vete a Panel de control/Programas a ver si te aparece un icono de Java. Si aparece púlsalo y en la primera pestaña pulsa Acerca de.., así podrás ver que versión tienes.

Compara esa versión con la que pretendes instalar.

Si ahí no aparece, vete a c:\Windows\System32 a ver si hay ficheros java.exe o javaw.exe.

sister7 · #3 (**permalink**) 30/09/2014, 03:35

hola,

ya he instalado java.....

ahora el problema que tengo es que no me lo reconoce el explorador...

tengo que hacer una operacion con hacienda... cuando tengo que hacerlo me sale el siguiente error:

"El navegador no dispone de Máquina Virtual Java

Su navegador no dispone de Máquina Virtual Java instalada o ésta no está habilitada.

Puede descargarse la última versión de Java en http://java.com/dt-redirect."

si me bajo esta aplicacion y la ejecuto me sale el siguiente error:

archivo corrupto....

q hago?

Xerelo · #4 (**permalink**) 30/09/2014, 05:46

Para conseguir ayuda, lo primero es dar información, como por ejemplo ¿qué navegador usas?

https://www2.agenciatributaria.gob.e...7?OpenDocument

https://www2.agenciatributaria.gob.e...4?OpenDocument

https://www2.agenciatributaria.gob.e...7?OpenDocument

https://www2.agenciatributaria.gob.e...7?OpenDocument

Y lo segundo es asegurarte de que realmente tienes instalado java ¿Has hecho los pasos que te indiqué antes?

https://www.java.com/es/download/ins...tect=jre&try=1

sister7 · #5 (**permalink**) 30/09/2014, 07:47

al final el problema se soluciono instalando el java 8...

gracias por las respuestas