Experiencia con Hostdime.com USA

[Zomebodi]

Abro este tema para saber de las ultimas experiencias que han tenido con los servicios de Hostdime.com (USA).

Yo ya estoy a punto de hacer cambio de servidor.
Me cambie a ellos por problemas con un proveedor en CHile, supuestamente porque su servicio era estable y el soporte muy bueno.

Al pasar ya aprox 10 meses, puedo decir que el soporte contesta relativamente rapido, pero sus respuestas parecen mas sacadas de un copy paste que de un apersona que responde.

Desde un inicio el servicio de email se caía, poco , una vez por semana a lo más, pero ahora, ya es mucho, horas sin email a diario.

Hoy además de eso, el sitio estaba offline, osea, ya no solo basta con servicios de email caidos sino que tambien sitios completos.

Lo malo es que dicen lo siento, lo lamentamos... con esos tipicos copy paste, pero soluciones reales no hay.

[HostDime]

Hola Zomebodi,

Realmente lamentamos cualquiera de los problemas que ha experimentado, estoy seguro que todo tiene un por que, me gustaría saber que tipo de hospedaje web tiene con nosotros, los planes shared y reseller lamentablemente de manera regular existe algunos problemas por usuarios malintencionados que abusa del servicio, esto lamentablemente afecta a los demás usuarios alojados en el mismo servidor dedicado.

Me gustaría trabajar con usted para entrar una solución a su problema, recuerde que tenemos una política SLA la cual puede hacer valida y obtener créditos para su cuenta, ademas podemos estudiar la posibilidad de cambiar su cuenta a otro servidor si realmente todo va mal en el actual servidor donde se encuentre.

Por favor, envié un ticket con atención a Raul Salgado haciendo referencia este post, personalmente voy hacerme cargo de su caso.

Saludos Cordiales.